“城市长高了，可电梯让你烦心，经常坏，这不前两天又坏了，一停就是5天。另一部一个月过去了还没修好，一个多月就是做新的也该做好了……”近日，石家庄市西焦城市花园业主“正石老翁”通过微博报料：由于消防水箱漏水，该小区15号楼2单元的一部电梯电路板被烧坏，“罢工”已近一月却迟迟没人修，众多业主遭遇“上上下下”的烦恼。

    　事件

    　消防水箱漏水伤了电梯

    　8月30日上午，记者来到西焦城市花园15号楼2单元，该楼共17层，每层两户，目前已基本住满，共有两部电梯，西侧的可以正常运行，而东侧的上下按键失效，完全不能使用。

    　“在房间里就听到哗哗的声音，”17楼东侧住户告诉记者，7月31日中午12时30分她发现对面住户的房门右侧上方有水不住往下流，“冲着我的脑袋溅过来。”该单元楼18楼设有消防水箱，但设计不合理导致漏水，“物业人员来后把消防水箱的阀门关上才停止了漏水。”

   　 西侧住户安先生8月1日才回到该处，“房门到那边墙(房屋东侧)的复合地板全被水浸泡坏了。”

   　 这次漏水事件更是影响了楼里的两部电梯：西侧电梯因渗水较少，只是受了点“轻伤”，经过修理5天后恢复正常运行；而东侧电梯因水导致电路板被烧坏伤及“筋骨”，需要更换电路板，截至昨天尚未恢复。

    　烦恼

    　电梯坏一月没人修

    　通过微博报料的“正石老翁”也是该单元高层的一名住户，7月31日两部电梯同时“罢工”后，75岁高龄的他只好选择去同小区的亲戚家住了5天。据老人透露，同楼另一位的70多岁的老人也不得不采取了同样的策略。

    　尽管目前有一部电梯已恢复使用，但长期得不到修复的东侧电梯还是给业主出行带来不便。据了解，东侧电梯通向该楼层的负一二层，这两层是业主的地下室，不走电梯就只能走台阶，台阶长约40厘米、宽约10厘米、高约10厘米，“又窄又陡”，且其两旁没有扶手，老人们只好“望而却步”。此外，在每天的出行高峰期，仅有的一部电梯也拥挤不堪。

   　 据“正石老翁”说，该楼的两部电梯此前也先后出现过故障，但一两天就恢复运行了，这次快一个月了仍然没有解决令大家十分不满，“感觉就像被‘晾’在一边了。”

　    厂家

  　  配件费用谁来埋单？

    　对于因为大量的水渗入导致东侧电梯电路板被烧坏，需要进行更换一事，该电梯的生产厂家上海永大电梯设备有限公司、负责该小区开发的石家庄市东方企业发展有限公司都予以承认。既然故障原因已经找出，为何已近一月尚未恢复运行？

    　上海永大电梯设备有限公司河北服务科的李科长解释，由于小区的开发商与物业相互推诿已经有20来天了，还一直不能确定由谁来支付需要更换的电梯配件的费用，导致电梯一直未能修复。电梯一般是一年的保修期，西焦城市花园15号楼2单元的电梯目前尚在保修期内，“只要不是人为损坏或者因为质量原因造成电梯损坏，维修费用和配件费用都由我们来出，但那部电梯是因为进水损坏的，属于外界原因，责任就由开发商或物业来负。”如果电梯损坏较轻，只需要换一些“小东西”，“300元或500元，我们厂家也可以承担”，但尚未恢复运行的电梯需要更换两到3块电路板，费用在2万元左右，不能由厂家承担。

   　 李科长表示还将就此与开发商、物业进行协调，“确定谁出费用后，一周就可以恢复电梯运行。”

    　开发商

    　半月内把电梯修好

    　“没法管，电梯还没移交给我们管理，”负责该小区物业的西焦物业的工作人员表示，15号楼的电梯还不属于物业管理，相关问题请记者咨询开发商。“如果移交给我们了，我们绝对会去修。”

   　 而对此东方企业发展有限公司的宋经理说，因为东侧电梯进水较多，需要晾干后才能查找故障原因，由此才造成耽搁，“晾了10天，前两天找到了毛病。”对于厂家所说的与物业相互扯皮一事，宋经理予以了否认，并表示一开始就决定由东方企业发展有限公司来支付配件费用。将在半个月内把被损坏的电梯修好，而消防水箱也已经修理好，不会再漏水。

   　 宋经理表示，因为电梯有一年的保修期，目前尚未到期，才没有移交给物业公司，“今年12月移交给物业。”

    　业主

    　别让我们成了牺牲品

    　“他们之间的矛盾造成我们的不便，让我们成了牺牲品。”“正石老翁”认为，不管厂家、物业、开发商之间存在什么问题，电梯的用户是业主，维护业主的利益都应是他们的商业信誉所在。就电梯更换配件的费用问题，几方面可以共同协商，或者诉诸法律，但不能把电梯迟迟不开通业主出行不便作为代价，业主既然已经缴纳了物业费，其利益就应该得到保证。