广州市质监局通报电梯维保工作不到位企业 业主呼吁加强电梯安全监管

　　本报讯（记者黄涛）日前，广州市质监局发布二季度广州电梯维修质量情况，10家维保工作不到位导致复检较多的单位被通报。连日来，在一些小区业主论坛里反映小区电梯的各种问题的帖子明显增多，被困电梯数小时、电梯突然下落等“电梯惊魂”，令业主担忧不已。不少业主呼吁加强电梯安全监管工作，以免出现伤人事件。

　　电梯“自由落体”吓坏业主

　　“前几天带着孙子坐电梯，电梯到了楼层却不动了，怎么按都没反应，之后电梯突然下降到1层。当时吓坏我了，以后不敢坐这个电梯了。”家住天河区某楼盘的熊阿姨对记者表示。据她介绍，该小区电梯经常出现问题，每次出问题后都会有维修人员来检修，但是之后还是会再出问题。而天河另一楼盘近期也发生电梯事故，该小区一部电梯出现故障，突从3楼掉至1楼，造成两人受伤，被困两个小时才被救出。

　　类似的“电梯惊魂”事件还很多。越秀区一楼盘业主表示，他上个月在小区的电梯里遭遇了两次“自由落体”事故，一次从6楼掉到2楼，一次从18楼掉到16楼，该业主找物管处理论，两次都被告知“电梯正在调试”。

　　有物管为省钱找“野鸡”维保

　　频发的电梯事故引发业主对电梯质量的担忧。“电梯一旦投入使用，过了保修期，良好的维保就显得十分重要。”某物管工作人员告诉记者。据悉，一些小区物业公司为了降低维保成本，选择维保费用较低的企业。正常一部电梯的维保费用需2000~3000元，但找一些小企业则只需1000元甚至数百元就能搞定，如此维保的质量可想而知了。

　　据广州质监局的数据，目前全广州市有150多家电梯维保公司，均取得了《电梯维修许可证》。全市共有7万台电梯，梯龄大多在10年以内，全市电梯事故发生率不足七万分之一。但由于电梯的日常维保属于市场行为，因此对于维保人员的素质、公司服务质量等方面，监管部门仍存在一些空白地带。

　　遇电梯故障如何镇定应对？

　　遇到电梯故障时，如果被困电梯内，应当通过报警装置与电梯管理人员取得联系，紧急情况下可直接拨打“110”求救，也可以大声呼叫或拍打电梯。当电梯突然停运时，千万不要试图扒门爬出，以防电梯突然开动发生危险。电梯下降速度突然加快或失去控制时，应两腿微弯，上身向前倾斜，以减少身体受到冲击。此外，物管也应加强对住户的电梯安全常识和逃生知识宣传。