问:很多人觉得电梯安装就是个“力气活”，您怎么看？在实际操作中，最难的是什么？

答:说实在的，外人这么想很正常。我们确实要扛导轨、搬轿厢，体力消耗很大。但我觉得，这更是一个“技术活”和“良心活”。力气是基础，但核心是“精准”。每一根导轨的垂直度、每一个部件的安装尺寸，都必须分毫不差。要说最难的不是累，而是那种“高压下的精细”。比如在井道里校正导轨，几十米甚至上百米的高度，要求垂直误差不能超过几毫米。你得全程保持精神高度集中，因为任何一个微小的偏差，都可能为电梯未来的运行埋下噪音、震动甚至安全隐患。

问:您提到了“精准”，能否分享一个安装过程中让您印象最深的细节？

答:印象最深的就是“放线”和“校轨”。就像盖楼要先有准心一样，我们安装电梯，第一步就是在空井道里放下两根铅垂线（现在多用激光了），这是整个电梯井道的“生命线”。所有导轨的位置、门框的校正，全都以它为基准。我们必须反复测量、调整，确保基准线的绝对准确。这个环节如果没做好，后面所有工作都是白费。这让我深刻理解到，基础不牢，地动山摇。

问:安装环节是电梯质量的“第一道关”。在您看来，一个优秀的安装工，除了技术好，还需要具备哪些品质？

答:首先是责任心。我们装的不是机器，是承载人生命的设备。每次拧紧一颗螺丝，我都会想，将来可能就有老人、孩子站在这个轿厢里。所以，绝对不能有“差不多就行”的想法。其次是耐心和细心。安装流程长，环节多，很枯燥。但越是到最后，越要沉住气检查，比如清理导轨槽里的杂物、确保线缆捆扎到位，这些细节直接影响电梯运行的舒适感。最后是团队协作。这不是一个人能干的活，井道里、机房、底坑，几个点要紧密配合，互相信任，互相检查，才能保证整体质量。

问:您安装完一台电梯，看到它平稳运行时，是什么心情？

答:那感觉特别好，很有成就感。就像看着自己亲手打造的作品完美运行。每次交付后，我如果碰巧再到那个大楼，都会特意去乘一下那台电梯，听听声音，感受一下平稳度。如果运行起来几乎没有感觉，特别“清爽”，我心里就特别踏实和自豪。觉得我们对得起用户的信任，也对得起自己的手艺。

问:对于普通乘客，关于电梯使用和安全，您有什么建议吗？

答:我希望大家首先文明乘梯，不要用身体或物品强行阻挡电梯门，这对门系统伤害很大。装修时一定要做好防护，沙子水泥掉进地坎缝隙里，后期清理非常麻烦，是故障的一大元凶。其次，如果发现电梯有异响、顿挫或者门开关异常，不要再乘坐，应该立即向物业反映，让专业维保人员来处理。最后，万一遇到电梯困人，请一定保持镇静，使用轿厢内的紧急报警装置求救，千万不要强行扒门，那是最危险的。我们设计的保护系统很完善，耐心等待救援是最安全的选择。

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