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上海电梯

《上海电梯》创刊于1988年8月，是我国电梯行业办刊最早的杂志之一。因为它一直坚持以电梯技术理论和应用技术为主的办刊宗旨，受到国内电梯企业和相关企业及广大读者的...

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埃略凡特文化传播DM杂志

2009年1月创办了《上海埃略凡特文化传播广告》。它不仅能扩大电梯企业向社会各个层面，尤其是房地产企业和物业单位的信息传播和全面交流；也让房地产企业及物业公司从...

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重用户体验，西子优耐德电梯编织全球服务网络

2015-04-21 12:25:00 | 来源：自主

　纵观当前市场趋势，除了产品的质量之外，服务也开始成为衡量一个品牌优劣的重要标准。一台手机可以连续使用4年，加上良好的售后服务，它往往可以使用更长的时间。相较于手机来说，“三分产品七分维保”的电梯行业，服务更应被着重考虑到。

　　2015年3月23日，省质监局通报2014年度全省电梯维保质量监督抽查情况，其中垂直电梯维保质量总符合率接近90%，也就是说接近一成的垂直电梯维保不合格。电梯是一个非常严谨的行业，电梯安全更是一件不允许有任何怠慢的事情。

　　出口海外，编织全球服务网络

　　西子优耐德电梯，很早意识到了这种电梯安全的服务精神，2014年西子优耐德全国分公司战略布局实现了34家。市场做到全国布局的同时，售后服务网点也铺满了全国。在杭州、上海、长沙、厦门、成都、重庆、天津、西安等各大中心城市设立分公司，为客户提供一站式全方位服务。真正的邻居式服务，为用户省去了很多时间上的成本，实现服务的高效率。随着市场的扩大，电梯设备也出口到了欧洲、中东、东南亚及澳大利等国家和地区，同时建立了独家代理和长期战略合作伙伴，拥有完善的海外销售和服务体系。服务与销售绑定的营销模式使用户使用电梯更加放心安全。

　　专业服务质量，提升服务价值

　　西子优耐德始终坚持严格的管理流程，统一的安全标准和服务质量，并以此作为保证员工和乘客安全和提升服务价值的重要衡量指标。西子优耐德电梯认为，服务的根本在与人。因此他们组建专业的培训基地，定期向一线服务团队提供技能、安全和服务的培训。希望能全面保障电梯安全，营造安全舒服的乘坐环境!

　　新工厂打造智慧服务，客户至上

　　西子优耐德电梯临安新工厂，创先使用基于云技术的数字化网络服务，通过远程监控中心监测每套电梯设备的运行状态，实时为客户提供无所不在的服务，建立电梯设备维保管理信息化系统，零距离跟踪检测客户电梯的使用状况，充分保证电梯安全高效运行。

　　未来两年，西子优耐德电梯将继续扩大发展区域，提升服务品质，坚守产品安全，载动电梯文明发展及上升的步伐。

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