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暴雨致30层大厦电梯罢工 维修费物业与住户谁出?

    家住温州市区东联大厦的郑先生向热线反映,因在“菲特”期间被水浸,东联大厦的两部电梯7日都“罢工”了,电梯维保人员在8日晚上终于让一部电梯基本恢复正常。这两天,家住高层的住户靠走楼梯上下楼,吃了不少苦头,并就此引发责任纠纷。有住户认为,相关维修费用应该由物业承担;而物业认为,电梯浸水损坏,是因为台风,他们没责任。

住户29楼的心脏病人下楼看病后,发愁怎么上楼回家

30层高的东联大厦,只有两部电梯与两条楼梯。台风“菲特”带来的暴雨,使该大厦顶层的大露台积了不少水,积水从楼梯间漫进29层的电梯间,致使两部电梯都浸了水,电梯轿厢内的一些部件因此短路烧毁,电梯无法正常工作。

温州联华物业管理有限公司东联大厦管理处多位工作人员说,两台电梯均是上海三菱电梯,是两年前电梯新换的。7日凌晨4时左右“罢工”后,他们向温州上海三菱电梯销售服务中心报修,维保工作人员也及时赶来排查故障并抢修。

电梯“罢工”,高层住户不敢轻易下楼。住在25楼的郑先生表示,这两天,他们家都在吃台风前买的菜,没有什么事情就不下楼,因为年过6旬的他和家人,从一楼走到25楼,要停下来休息好多次。

“我家人有心脏病,今天上午不得不下楼看病,回家要爬到29楼,真不知怎么办。”住在29楼的叶女士说,这两天,他们夫妻基本上没有下楼,每天吃台风前买来的食物。

没了电梯,居民有东西要搬上楼时,只能雇人帮忙,一名住在12楼的大爷要搬一张茶几上楼,只好花钱叫人扛上楼。一些来东联大厦拜访亲朋好友的人,看到电梯不能用,只好在大厅里等着人下楼谈事。

记者尝试从一楼走到29楼,共用了12分钟左右,爬得气喘吁吁、汗流浃背。随同的大厦保安周先生说,大厦里的中老年住户挺多,这两天一些年纪大的住户,上楼时往往要在中途停顿休息好多次。

抢修人员一部电梯已恢复正常,另一部还需等一周左右

经过排查,前天上午温州上海三菱电梯销售服务中心派了5名人员到东联大厦抢修,到前天中午终于摸清了两部故障电梯的故障情况,一部电梯的门机线路板浸水后,已短路烧毁,需要更换,另一部电梯的曳引钢丝绳及一些线路板浸水后短路烧毁。

为方便大厦居民的上下楼,温州上海三菱电梯销售服务中心决定抢修仅门机线路板短路烧毁的那部电梯。经过一个下午的抢修,前天晚上该电梯已基本恢复正常。温州上海三菱电梯销售服务中心相关抢修人员称,由于东联大厦另一部电梯已升到了顶层,轿厢与天井的顶部空间有限,将轿厢降低排查具体故障较难,需要花一定的时间,整体电梯的修复可能需要一周左右的时间。

据了解,已修复的这部电梯,更换门机线路板的费用至少要6000元,而另一部电梯维修费可能更高。这笔钱到底由谁来出,物业表示目前还没确定。

物业顶楼露台排水不畅,是花木与蔬菜枯叶堵了排水口

温州联华物业管理有限公司东联大厦管理处相关工作人员认为,此次电梯浸水损坏是由于台风这个天灾所致,责任应该不在他们。大厦以往从未出现过30层的大露台积水的情况,更不会有积水漫进电梯间。29楼的叶女士说,7日凌晨29楼的电梯间积水达10来厘米深,因此渗进了电梯天井。

大厦保安周先生称,顶楼的积水沿着楼梯向下渗了十几层楼。

周先生称,顶层的大露台在此次台风暴雨时会积水,主要是因为露台上的两个排水口都被住户种的花草与蔬菜枯叶堵塞了,排水不畅,导致积水涌向楼梯间与电梯间。

叶女士称,她的家人唐先生,担心露台积水,7日凌晨2时许还在清理排水口,之后回家休息,结果到了3点多钟,她听到楼梯里哗哗的流水声,开门发现电梯间已淹水。

记者在顶层的大露台看到,共有几十个盘栽花木排在护栏墙脚,露台中央两个排水口边上的花盆已有好几个倒地破裂,露台一角还有一片搭了架子的丝瓜,架子上枯叶较多。

温州联华物业管理有限公司东联大厦管理处多位工作人员都说,30层露台上的花木与丝瓜是哪些住户种的,他们不知道。

前天上午,该大厦电梯仍未修好,一位前去探亲的女士提着东西在电梯口与楼梯口间徘徊许久,最终选择爬楼梯上楼。

浙江蓝汇律师事务所律师

周科召

电梯浸水损坏

物业与相应住户均有责任

因花木与丝瓜等蔬菜枯叶堵住顶楼大露台的排水口,导致积水漫入电梯间,损坏电梯,负责大厦管理的物业方与在露台上种花木与丝瓜等蔬菜的住户均需承担责任,电梯故障所造成的经济损失应由他们共同承担。

周科召认为,即使物业方之前已对顶层露台排水进行疏通,但最终电梯仍由于积水渗透损坏,表明物业方面在管理上未尽责,仍要承担责任;同时,有住户在大露台上种植东西,物业方面也未制止,这也属于物业对大厦的公共部位管理未到位。

小编说两句:

温州电梯浸水是因为台风,广州的地陷是因为暴雨,深圳的几座刚翻修了5个月的大桥出问题,是因为当地气候……老天爷很忙。每每碰到异常天气时,他老人家就要为地面上发生的种种人祸来承担责任。老天爷如果能说话,会不会大声叫屈:“天呐!怎么能老是让我背黑锅!”