“内卷” 就像一群人看电影，有人为了看得 “更清楚” 突然站起来，其他人只好跟着站到箱子上，接着更多人踩上更高的凳子，最终所有人都疲惫不堪，看到的画面却和最初坐着时并无二致。如今，这个生动的比喻正成为电梯行业的真实写照：恶意低价抢单、虚假维保泛滥、安全隐患丛生，看似激烈的竞争并未推动行业进步，反而陷入 “价格越低质量越差，质量越差越要压价” 的恶性循环。

作为关系 “出门第一步、回家最后一程” 的公共安全领域，电梯行业的 “内卷” 早已触目惊心。数据显示，我国电梯保有量已达 1200 万台，老旧电梯逐年增多，但维保企业 “小散弱” 特征明显，部分维保企业平均业务量不足，恶意低价抢单成常态。某些小区将电梯维保费压低故障率显著上升，投诉激增，最终不得不换回原厂家维保才恢复正常。这种 “物业公司控成本、业主担风险” 的权责错位，让质量在价格面前节节败退。

深层次看，行业 “内卷” 源于三重病灶：部分企业过度逐利导致责任缺失，制造端降本牺牲耐用性，安装端减配忽视安全培训，维保端低价催生 “纸面维保”；转型期行业生态不成熟，原厂维保率低、人才流失严重，难以形成质量导向的竞争机制；外部环境挑战加剧，房地产需求减弱与外贸优势消退，让企业陷入 “以价换量” 的短视竞争。近年来发生多起电梯事故，其中多与维保不到位直接相关，警示着 “内卷” 的代价早已超出经济范畴。

值得欣慰的是，“反内卷” 已从政策共识走向实践落地。2024 年中央政治局会议首次明确 “防止‘内卷式’竞争”，2025 年国家发改委、市场监管总局联合发文直指价格无序竞争危害，上海更是将 “反内卷” 纳入营商环境优化重点。系列政策部署为行业破局提供了根本遵循，上海市电梯行业协会提出的四大举措：

优化招投标机制是源头治理，推行 “去掉最低报价” 评审规则，设置合理成本区间，让竞争从 “拼价格” 转向 “比质量、比技术、比服务”；压实主体责任需形成闭环，制造企业要对代理商低价竞争承担连带责任，监管部门将代理商纳入常态化监管；建立成本评估机制，定期发布维保行业调研价，破解信息不对称导致的恶性压价；强化行业自律，通过《反低价恶性竞争自律公约》与 “信得过” 维保企业创建，引导企业坚守安全底线。

电梯安全无小事，每一次 “虚假维保” 都是在透支生命信任，每一次恶意低价都是在埋下安全隐患。如今，政策东风已至，行业共识渐成，唯有政企协同、标本兼治，将 “反内卷” 落到招投标改革、成本监管、自律建设的实处，才能让电梯行业摆脱 “站箱观影” 的困局，走上以质量和创新为核心的健康发展轨道，真正守护好千家万户的出行安全。