电梯出现故障，电梯门打不开，临湘市某小区两居民凌晨被困16楼。接到报警后，临湘市消防救援大队永昌路站紧急出动，将被困居民安全救出。

4月6日0时40分，临湘市消防救援大队接到报警称，小区居民楼三部电梯全部突然出现故障，无法正常运行，其中一部电梯内还有两位居民被困16楼。接警后，永昌路消防救援站指战员立刻赶赴现场。经现场侦查后，指挥员将消防员分为两组，一组到31楼进行关电，一组到16楼开门救人。在确认电梯无下坠风险后，消防员决定用破拆工具强行撬开电梯门实施救援。消防员一边安抚被困人员情绪，一边全力施救。经过一番努力，被困约40分钟的两名居民成功获救。乘电梯突遇意外是谁都不想的可假如你不幸被困电梯该怎么办呢？这些自救方法得知道！注意事项一多数情况下，乘客因为电梯停电或故障而困在轿厢内，此时电梯轿厢卡在上下两层之间。轿厢内空间狭小并且乘客互相不熟悉，容易产生恐惧心理，此时最重要的是应该保持镇静，千万别惊慌，被困乘客应该互相安慰。

注意事项二被困电梯轿厢时，乘客需马上按动轿内操纵盘上警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与公司保安以及电梯维修人员取得联系，也可用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告之故障电梯的位置和简要现场情况。如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，请保持镇静，保持体力，伺机待援。

注意事项三与救援人员取得联系后，只需耐心等待，照顾轿厢内老弱妇孺，通常情况救援人员会很快赶到现场。

注意事项四在呼救无援的情况下，最重要的做法是保持镇定，节省体力，等待救援。听到外面有人时，可以有节奏连续轻扣轿门呼救。

注意事项五同时劝阻他人不要试图扒门或重力拍门逃出，电梯救援需要专业人士或消防队进行，尽量不要擅自进行施救。电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门很危险，容易造成人身伤害。另外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。

出门在外无论遇到什么情况都要保持镇静用科学安全的方法应对