市民陈女士：位于东坝的奥林匹克花园小区的三期、四期一共有居民楼45栋100多部电梯，近3000户居民。近几年，小区电梯时常发生滑坠、关人、电梯门关不上的事故，而且七成以上的电梯都发生过类似的问题。小区三期所有的85部电梯检验有效期都是到2017年6月，四期的电梯也即将到期。希望有关部门督促物业，尽快对小区电梯安全进行全面检查。

市质监局：接到问题后，市质监局立即派人到现场开展调查。经查，该小区三期、四期共有185部电梯，所有电梯目前均在检验有效期内，其中部分已检验完毕，但因未及时更新检验标识，造成居民误认为超期未检。

今年上半年，小区物业共接报处理电梯困人事件9次。对部分电梯因雨季地坑、通信管井进水等导致电梯通讯故障问题，已依法责令物业立即维修。截至7月多数电梯通信系统故障已修复，剩余已停用的2部电梯也基本整改完毕。下一步，将持续强化对该小区电梯的安全监督检查，督促物业公司加强对电梯的日常检查和维护，保障群众出行安全。