昨晨，光谷万科城花璟苑小区的36部电梯受停电影响，集体停摆1个多小时，多名市民被困在电梯中。小区物业与消防合力，将受困人员全部救出。

家住该小区14栋17楼的李女士介绍，早晨8点，她急匆匆出门上班，老公石先生在家休息。8点03分，她进入电梯往1楼下行。到达7楼时，电梯轿厢内的灯光突然全灭，在一连串的吱吱嘎嘎声中，电梯猛地停了下来。

李女士掏出手机，拨打老公电话，因为电梯内没信号，无法接通。她按下电梯内对讲机按钮，向物业人员求援，可对讲机处于占线状态。直到8点33分，她才联系上物业人员，对方让她耐心等待救援。

电梯内闷热，又不通风。李女士汗流浃背，感到气喘心慌。

为联系到老公，李女士试着将电梯轿厢门扒开一个约10厘米宽的口子，口子外是电梯井的水泥墙。几分钟后，她打通老公电话，说自己被困在7楼以下的电梯中，让老公快来营救。

“后来，我能听到老公在外面不停呼喊我，可老公听不到我的呼救声。”

石先生接到老婆求救电话后，很着急，从步梯上一路狂奔到7楼，然后往下一层层地敲打电梯井门，欲弄清老婆受困的具体位置，无果。他只好一边报警，一边以百米冲刺速度往小区物业办公室跑，去请物业人员来救老婆。

9点整，消防人员赶到，查明电梯悬停在二楼与一楼之间。几分钟后，消防人员用撬杠撬开电梯井门与电梯轿厢门，将李女士救出。

该小区物业公司工作人员称，因突然停电，小区的36部电梯整体停摆约1个小时，事发时为居民外出高峰时段，“确实有多位居民曾被困电梯中”。事发后，小区物业人员全体出动，协助消防人员将受困居民一一救出。

武汉供电公司东新分公司工作人员证实，光谷关山地区的一条10千伏供电线路，昨天上午被附近某工地施工人员无意中损坏而发生跳闸事故，致使包括光谷万科城花璟苑小区在内的数个小区停电。停电后，这些小区的备用电源又没有在第一时间内启动，导致电梯困人事件出现。  

被困电梯自救方法

1

2

3

4

遭遇电梯紧急坠落事故时，首先应该迅速将每一层楼的按键快速按下。因为如果电梯的制动系统能够恢复正常的话，可使电梯在某一层楼停下来，而不是一坠到底。

电梯停稳后，按下电梯内的警铃呼救，使用电梯内的电话或者对讲机呼救，也可打110、119紧急电话求救。电梯轿厢并不是完全封闭的，110、119等紧急电话信号仍可发送出来。如果所有的救援电话都打不通，就应该通过听声音来判断外面是否有人经过，等到有人经过的时候大声呼救，让人知道自己困在电梯内。

在等待救援的过程中，受困人员要与电梯门保持一定的距离，不要乱蹦乱跳，以免造成电梯再次坠落。

不要在电梯内来回走动，而是应该站稳，并用双手护颈，让自己的整个背部和头部紧贴在电梯内壁上，同时双腿弯曲，抬起脚跟。

江夏公安分局乌龙泉派出所所长龙庆，曾在武警消防部队服役多年，是一名安全救援专家。他说，市民被困在电梯中，一定要保持冷静，千万不要在电梯里乱走乱动，更不要试图自己扒开电梯门逃生，“扒门逃生，是最不靠谱的，会大大增加自己的伤亡风险。”

被困电梯后请按以下方法去做，耐心等待救援人员到来。