日前，市民谭先生欲在眉州东坡酒楼劲松店用餐，但进门后面对两层楼梯（如图），谭先生犯了难，“由于身体不便，酒楼没有电梯，又没有无障碍设施，最后我只能被家人抬进了餐厅”。对此，眉州东坡酒楼劲松店的工作人员表示，由于餐厅所在建筑没有条件加装电梯，若遇行动不便的老人或残障人士，工作人员愿帮助消费者上楼用餐。

谭先生是位年逾古稀的老人，常年患病，行动不便。日前，谭先生随家人前往眉州东坡酒楼劲松店用餐，面对连接餐厅大堂的两层楼梯，他有些犯难，“台阶高不说，还没有无障碍设施，这样知名的酒楼怎么就不能设置个电梯方便行动不便的人士呢？”

北京晨报记者随后来到该餐厅，发现进入大门后，仍需登几十节楼梯才能到达餐厅。餐厅的苏经理告诉记者，关于上下楼梯不便的问题，此前也收到过一些顾客的反映，“我们是很想安装电梯的，公司的工程部和物业也都来看过，但这个楼太老了，不具备加装条件。”据他介绍，现在但凡有行动不便的顾客来就餐，“上楼全靠手抬”。“昨天我也帮忙抬了两个老人上楼，这也是实在没办法，我们会尽量照顾顾客，帮忙抬上楼”。