在50多家试点单位推广使用的基础上，近日，上海市特种设备检验信息网上线运行。这标志着上海特检“互联网+检验检测服务”可实时掌握设备的运行、安全状况，实现风险提示、事故预警，为政府科学决策、有效监控提供支撑。

基于物联网、大数据、移动互联网等技术的推广和应用，特种设备检验迎来了转型升级、业态变革的关键窗口期。上海市特检院以客户需求为中心，打造了上海市特种设备检验信息网、“上海市特检院”公众服务号、“上海特检”手机客户端（APP）“三位一体”的特种设备检验信息服务平台，运用大数据的技术和思维，整合特种设备检验、使用、维保等环节的信息，实现了O2O（线上到线下）供需对接的“互联网+检验检测服务”模式创新。

上海市特种设备检验信息网新版上线，新增了“解决方案”栏目，图文并茂地展示该院检验检测、评审评价、培训考试等项目介绍、检验须知、成功案例等。“上海市特检院”公众服务号，设置网上报验、客服中心、代收报告等栏目，提供特种设备安全咨询和检验进度查询，最大限度地方便企业和用户。“上海特检”手机客户端（APP），提供扫码查询特种设备检验信息，查看业务办理须知，报验申请，查询报验订单状态、报告证书物流信息，查询培训考试信息等服务，为客户提供更加精准、快速、便捷的服务。

为了更好地配合“互联网+特种设备检验”，上海特检院还建立了短信服务平台，为用户提供检验到期提醒、现场检验安排、报告领取等信息服务。同时开通了400服务热线，对检验人员行风规定、服务质量、现场检验情况进行回访，开展客户满意度调查、问题调研、意见征求，接受业务咨询、电话报验、投诉举报和意见建议，不断提升服务质量，树立良好的特检形象，打造“上海特检”品牌，增强“上海特检”的社会影响力。