11月1日至12月21日，华商报共接到50多条电梯投诉，涉及电梯困人、损坏后迟迟未修复等问题，经华商报向西安市质量技术监督局发函咨询，大部分问题得到及时回复。

　　车辆厂生活小区东区一电梯坏了近20天

　　水淹电梯停运 已修好

　　 12月8日读者来电：三桥车辆厂生活小区东区29号楼3单元唯一的一部电梯坏了近20天，一直没有修好。

　　 12月9日华商报向西安市质量技术监督局发函咨询。

　　 12月20日收到回函：在调查了解中，物业公司称，11月下旬，29号楼3单元小区住户在私接暖气管道时，导致暖气漏水进入电梯井道，水淹电梯致电梯故障停运。物业公司联系电梯维保单位对电梯进行了检查，因水淹严重，待水晾干后才能运转。

　　 12月12日，经质监沣东分局人员现场核实，电梯故障已排除，目前已恢复运行。

　　 核实：12月21日，反映人称楼内电梯已修好。

　　凯旋广场C座三部电梯只有一部能用

　　正在办大修申请

　　 11月23日读者来电：明德门凯旋广场C座原来有三部电梯，坏了两部，当日清晨业主们正在乘坐唯一的一部电梯时突然出现故障，电梯门打不开了。

　　 11月24日华商报向西安市质量技术监督局发函咨询。

　　 12月14日收到回函：凯旋广场C座共3部电梯，其中两部因需大修正在办理大修申请，目前停用。另外一部根据投诉内容物业公司安排维保公司技术人员对其进行了全面排查，未发现问题。质监雁塔分局要求物业公司加强管理，严格落实各项管理制度，会同电梯维保单位加大巡查力度，保证电梯安全运行。

　　 核实：12月21日，反映人称，目前楼内只剩下一部电梯能正常使用，每日早晚乘坐电梯实在太挤，出行不便。希望另外两部电梯能尽快修好。

　　 12月22日上午，华商报记者来到凯旋广场C座，看到其中两部电梯已关闭，只有一部电梯供住户上下楼。记者在正常运行电梯外框上看到物业公司贴的一张紧急通知，上面写着11月7日西安市特检院对凯旋广场C座3部电梯下发了立即停运整改通知，现物业公司正在申请电梯的应急大修，但物业公司为了保障高层年老体弱住户出行，经公司领导与维保单位协商，争取确保一部（1号）电梯带病运行，现一号电梯承担了3部电梯的运行负荷，故障率越来越高，物业现已安排维保人员24小时工作，如发生故障，在最短时间内抢修，也请10层以下住户及年轻业主尽量减少乘坐电梯频率，照顾年老弱者的出行。

　　聚源小区A座电梯坏了一个月

　　物业正筹措资金准备维修

　　 12月7日读者来电：西门里聚源小区A座四单元共有两部电梯，其中一部坏了一个多月未修理，另一部也经常坏，居民上下楼非常不便。

　　 12月9日华商报向西安市质量技术监督局发函咨询。

　　 12月16日收到回函：经核实，该小区为西安亿源物业管理有限责任公司管理，维保公司为西安标准电梯有限公司。

　　 群众投诉的A座四单元东梯故障原因为被酗酒者人为将层门损坏，被投诉的A座三单元南梯故障原因为控制系统老化，需要升级。两部电梯均在使用年检有效期内（有效期至2017年7月），现物业正在筹措资金准备维修。质监莲湖分局安全监察人员要求物业公司和维保公司立即修复电梯，恢复正常使用，确保电梯安全运行。

　　 核实：12月21日，反映人称，故障的电梯还未修好，另外A座四单元西梯于12月20日早上出现故障，住户只能走楼梯，很不方便。

　　华豪花园洋房小区电梯坏了5个月

　　尽快与开发商等沟通解决

　　 11月30日读者来电：城北华豪花园洋房小区，9号楼3单元的电梯问题让大家头疼。从今年7月13日出故障后一直都无法使用，老人上下楼很不方便。

　　 12月2日华商报向西安市质量技术监督局发函咨询。

　　 12月14日收到回函：该小区物业管理单位是陕西宇飞物业管理有限责任公司，维保单位是迅达（中国）电梯有限公司西安分公司。小区电梯均办理了使用登记。

　　 现场了解到该小区共26部电梯，楼层均为6层一梯两户，现停梯6部（2016年10月13日办理停用手续），原因为：1-3、2-5、6-2的印版、大地板问题，以及9-2、9-3的钢带问题，并且该小区电梯使用率极低，9号楼楼层共6层，只有3户业主常住。物业和业主均沟通过停梯问题。物业负责人表示会尽快与开发商及迅达公司沟通，协商解决电梯问题。