“今天上午,我乘坐某小区电梯时,发生故障,电梯门不能打开,电梯内的服务联系牌上的号码不是关机就是无法接通,拨打110报警后,才在民警和电梯维修人员的帮助下获救。”这本是一位市民在网络上的小小牢骚,但却引起了湖南省张家界市永定区检察院民事行政检察室舆情线索监察员的注意。

　　得到这一线索,该院民行检察官们很快就来到事发小区核实情况,发现市民的电梯遭遇并未引起相关各单位、部门的警觉,该故障电梯内仍未张贴电梯安全注意事项和警示标志等法定必须在电梯显著位置标明的标识。同时,该小区其他电梯也存在同样不规范的情况。在完成对电梯安全现状的情况调查后,该院检察官及时与负有监管职责的质监部门进行沟通,并依法发出检察建议,建议质监部门从加大电梯等特种设备安全工作的日常监管力度、会同相关职能部门开展专项整治并探索建立长效协调机制、对人员密集场所电梯实施重点安全监督检查、建立健全电梯事故应急救援联动机制、加强特种设备安全宣传教育等五个方面加强、完善电梯安全监管工作。

　　收到《检察建议书》后,张家界市质量技术监督局高度重视,成立以局长为组长、分管副局长为副组长的工作小组,并组织特设科、永定分局、张家界特检分院相关人员传达学习,采取积极有效措施,切实加强特种设备安全的监管。

　　“您觉得电梯有什么变化吗?”该院检察官们又开始了对市城区电梯安全监管工作的后续跟踪监督、民意调查工作。

　　“最近,我们小区的电梯内张贴了很多原来没有的标识,特别是那个应急救援电话都有三个呢!坐电梯时心里感觉踏实多了!”

　　还没来得及多说话,热心的居民们就开始七嘴八舌的纷纷坦露心声。望着电梯轿厢内张贴整齐显眼的安全标识和群众们满意的笑脸,该院民行检察官们露出了欣慰的笑容。