因电梯反复故障关停，家住乌市六道湾路安达畅园小区二期2号楼1单元的住户不得已“不走寻常路”，从消防通道到隔壁单元“借路”而行。8月29日，距离电梯停运已经近20天了，电梯仍在抢修中。

  电梯频发故障居民“借道而行”

  昨天11时许，记者来到安达畅园小区二期。今年61岁的居民赵兰（化名）家住2号楼1单元15层，她告诉记者，这栋高层共有21层，入住近两年来，这栋楼3个单元的电梯都曾发生过困人、滑落等故障。“1单元电梯故障发生得最为频繁”。

  8月29日12时许，安达畅园小区2号楼1单元，一位居民通过18楼的消防通道前往2单元乘坐电梯下楼。亚心网记者李想摄

  赵兰说，8月11日1单元的电梯再次发生下滑事故，电梯维保公司也检测不出故障原因，小区物业为避免再次发生故障，干脆将单元的电梯停用。“1单元的居民就从2单元乘坐电梯，从18层外围的消防通道返回1单元楼内，再通过楼梯回到各自的家中。”赵兰说，小区住户中老人居多。

  记者在1单元大门上看到一张落款时间为8月25日的物业公司张贴的“情况说明”，表示该小区自2014年10月15日交付业主后电梯故障就时有发生。

  七旬老人18天未下楼

  随后，记者通过1单元的楼梯向上走，在走到13楼时已感到背后有汗水渗出。

  记者来到18楼，发现18楼、19楼、20楼的外层均有一段长约60米的消防通道，通道宽约两米，外侧设有护栏，在3个单元的楼道均设有铁门供居民进出。

  家住15楼的李鑫今年75岁，她告诉记者，自从单元电梯开始停运后，她已经18天没有下过楼了。“7月初的时候，女儿把我从喀什地区泽普县接过来说享享福，没想到却遭这种罪。”李鑫说，前两年她的膝盖曾做过手术，走路都很慢，电梯停运后有些腿脚好使的老人选择绕道从消防通道上下楼，但她想到要从那么高的通道走就心慌，只好不下楼。“这段时间只能靠女儿下班买菜回来。”李鑫说，女儿本周培训学习，幸好物业工作人员表示要帮她送饭上楼。

  物业：故障排查中，尽快处理

  该小区物业办负责人侯彬表示，他从今年4月接手小区物业工作就一直接到居民关于电梯问题的反映，目前仅二三单元的电梯能正常使用。“8月11日，1单元电梯从11楼滑到了3楼。”侯彬说，为避免发生危险，物业当天便停用了1单元的电梯，并开放了消防通道供居民行走。

侯彬说，8月22日，1单元的电梯经维修（更换主板）后暂时恢复正常，没想到在当日下午和晚上又发生了两次困人事故。

对电梯频发故障，侯彬推测说一方面因为1单元居民入住时曾擅自对电梯顶部进行过拆卸，造成其被水浸泡；另一方面则是因为1单元4楼住户在家里开办辅导班，小孩们在电梯内玩耍打闹，对电梯也造成了一定损坏。“目前电梯公司仍在维修中。”侯彬说，物业为行动困难的老人登记送饭，并将进一步协调房屋开发商和电梯公司，尽快还居民安全舒心的生活环境。