记者从西安市质监局了解到，西安市质监部门计划在今年年底前建成微信公众平台，哪台电梯有故障，市民即可通过微信直接投诉。 

　　据了解，全国目前约建成１０个９６３３３电梯应急救援平台，西安作为在西北地区首个建立起９６３３３特种设备安全运行监控中心的城市，平台已经运行一年。据统计，救援人员到达困人电梯现场平均用时１５分钟，仅为国家规定的３０分钟的一半，实现了电梯突发事件的“快速响应、快速派遣、快速救援”。 

　　下一步，西安市将强化维保单位诚信体系建设，向社会公布维保单位的信用等级，鼓励引进电梯物联网技术，加快电梯远程监控系统的建设。同时，还将加快升级电梯安全综合平台信息化，引入二维码识别功能，手机轻轻一扫，一台电梯物业公司、维保单位以及检验有效期等相关信息一目了然。 

　　另外，西安市质监部门力争今年年底前建成电梯安全微信公众平台，市民可通过微信平台，对发现有问题的电梯进行投诉，质监部门将尽快监督检查，共同维护乘梯安全。