从5月10日起，电梯故障被困拨打110或119，救援人员到达现场后，5分钟内就能打开电梯门救人。日前，县市场监管局率先与有资质的电梯维保单位签订了2016年宁海县电梯应急救援外包合同，正式试水政府服务外包电梯110应急救援工作，这在宁波大市范围内尚属首创。

  据了解，目前我县共有在用电梯2793台，并以年均20%的增速快速增长，从2013年至2015年，我县通过电梯110指挥平台解救脱困的电梯困人事件年均达到75次。因电梯问题引发的小区物业矛盾也日益增多。为此，县市场监管局在2015年即开展服务外包电梯应急救援试运行，一年来，外包企业成功解救77起电梯被困事故，电梯和人员均为零损伤。据相关负责人介绍，该项工作既有效发挥了救援快速专业功能，使群众受益，也有效整合了社会资源，提升政府资金的使用效益，解决了消防部门救援快速但不专业、电梯维保单位救援专业但不快速的问题。该局以财政每年支付5万元方式，委托有资质单位，按照“安抚+救援”双线联动救援模式，第一时间到达事故现场，采用专业工具施救，实现5分钟内开门救人。