今年一季度，市电梯应急处置中心处置电梯困人故障682起，解救被困人员1348人，救援人员到达现场平均用时18分钟，现场实施救援平均用时4.5分钟。22日，市质监局通报相关运行情况。

    截至目前，我市共有各类在用电梯36661台。在一季度96333处置的682起电梯困人故障中，崇川区困人处置量最多，为203起。

    根据数据分析，在造成电梯困人的原因中，生活垃圾导致开关门受阻、野蛮搬运导致门变形、超载、阻挡关门时间过长等人为原因占36.66%，电梯在运行中出现停电、电气部件进水短路故障、机房温度系统自动保护等外部原因占23.31%，门系统故障占20.38%，另外还有控制系统、电系统等故障原因。

    针对电梯应急处置中心运行中发现的问题，市质监局要求各地强化电梯困人故障的快速应急响应。1-3月3分钟内响应率未达100%的36家电梯公司，应立即组织排查，加强内部管理，及时响应96333应急调度指挥，落实整改措施。各电梯维保单位要结合近期开展的电梯维保信息公示制度，确保电梯96333公示牌的张贴率达100%。对救援人员到场时间超过30分钟的签约维保单位，要根据实际情况进行行政约谈；对电梯使用、维保单位有违法违规行为的，要立案进行查处。