湖北日报讯 图为：省质监局局长王兴於（中）听取电梯管理单位的情况汇报

    据保守估算，全省每天至少有1000多万人次乘坐电梯，电梯已经与我们的日常生活密切相关。对此，省质监局局长王兴於呼吁，要营造“人人关心电梯安全，共同维护电梯安全”的社会氛围，确保人民群众生命财产安全。

　　电梯安全问题最近几年持续升温，从专业角度是如何看待这个问题？

　　一般说来，电梯故障率相对高的阶段主要出现在磨合期和老化期。电梯是一个复杂的机电产品，与制造、安装、维保等环节都有紧密的联系。首先是选择，使用单位需要选择合格产品；其次是安装，安装质量是制造工作的延续，安装质量的好坏直接影响到电梯安全运行；最后是维保，后期的电梯维保不到位，电梯发生故障的概率就大。

　　电梯安全责任体系上都有哪些部门，他们都有哪些责任？

　　影响电梯安全和质量问题的因素很多，涉及到设计、制造、安装、改造、维护保养、使用、管理等环节，相关部门都负有不可推卸的责任。

　　一、房屋建筑和开发设计责任。每一幢房屋从开始设计时，就要根据居民的人流量设计电梯的载重量和数量，选配符合实际运力需求的电梯。

　　二、使用管理单位对电梯安全运行的管理责任。电梯所有权是全体小区居民，物业单位是电梯使用安全的责任人。物业要宣传安全乘梯知识，引导居民文明乘梯。

　　三、电梯制造、安装、改造、维护保养质量责任。制造企业要对电梯的制造质量负责，安装企业要对电梯的安装质量负责，改造、维护保养单位要对电梯的改造、维护保养质量负责。

　　四、政府和部门安全管理的责任。电梯使用安全监管涉及地方政府和质监、住建、公安、安监等行政管理部门，需要建立综合管理、相互协调、齐抓共管的管理体制。

　　据统计，新装电梯出现故障率较高，原因是什么？

　　新装电梯刚开始使用时往往面临居民装修，电梯还没过磨合期，就在运送装修垃圾或建筑材料的过程中被渣石、垃圾卡死门厅，甚至进水烧坏电路板等，导致电梯故障频发。物业公司对上述不当行为应加以约束和限制。不管是物业公司，还是广大业主，都是被电梯伤害的受害者之一。为了共同的利益，希望大家携手努力将电梯的安全管理工作做好。

　　如果居民发现电梯故障，应该向谁反映，由谁负责维修，维修资金从何而来？

　　如果居民发现电梯出现故障，要及时向物业管理单位反映，由物业单位组织维保单位进行修理，居民或者小区的业主委员可以对这个情况进行跟踪，也有权要求物业管理单位对维修的情况进行公示。如果物业单位不及时履行责任，可以向政府相关部门进行投诉。目前，在住宅小区业主所交纳的物业费中，包含了电梯的日常运行维护费用，而对于电梯的修理、改造、更新的，可以从住宅专项维修资金中支取。

　　对于一些使用年限较长的老旧电梯，没有住宅专项维修资金的，这笔数目不小的费用该从何而来呢？

　　在现实生活中，确实存在一些无物业管理、无有效维保、无专项维修资金的老旧电梯，故障频发，存在事故隐患。这就要求由政府统筹进行综合治理，建立居民自主协商决定、基层组织协助推动、政府补助的救济机制，采取政府出一点、基金补一点、居民掏一点的方式予以解决。