今后，如果你发现小区消防通道被堵、电梯出现事故等，可拨打安监局热线12350进行投诉举报。

    市安监局介绍，《重庆市安全生产条例》成为全国首部对物业服务企业明确安全生产管理责任、法律责任的地方性法规。

    “条例要求物业服务企业在自身经营范围内开展经常性安全检查，发现处理安全隐患。”条例起草小组成员彭立宪介绍，条例明确规定：物业服务企业应当在自身经营范围内对其服务区域的人流干道、消防通道、化粪池、电梯等重点部位、重要设施进行经常性检查；对检查中发现的安全隐患，应立即处理并发出警示。

    彭立宪举例说，如果市民发现消防通道被占被堵，可以去辖区派出所汇报情况；如果发现电梯出问题了，可以去特种设备管理部门投诉。“当然，如果市民不知道主管部门投诉电话，可以统一拨打安监局电话12350。”

    最高罚3万

    一旦行业主管部门或乡镇政府、街道办事处对问题进行复核后，消防通道仍然被占、电梯仍然有问题，物业服务企业将承担相应的法律责任。

    “条例规定应当承担法律责任的行为共两类。”彭立宪说，一是未对其人流干道、消防通道、电梯等重点部位设施进行经常性检查的；对安全隐患未立即处理的；对存在重大事故隐患未及时上报的；二是未对服务对象进行安全宣传、组织应急演练的。

一旦违反法规，将责令物业服务企业限期改正，同时处以10000元以下的罚款；逾期未改正的，可处以10000元以上30000元以下的罚款，并对主管人员、直接责任人处2000元以上10000元以下的罚款。若违法行为构成犯罪，将追究刑事责任。