4月4日中午，成华区十里翠苑居民院的物管老唐从值班室抽屉里拿出一张白纸，写上了“电梯修复通行”几个大字。此前几天，因为电梯停运，小区居民过了个闹心的清明节。

    3月31日早上，2栋2单元的保洁人员提着墩布打算乘电梯上楼，电梯屏幕上却跳出“故障”两个红字。随后，电梯维保人员赶到现场，为了确定电梯损坏的零部件，维保人员将正常运行的2栋1单元电梯上的“功率晶体”拆了安在出现故障的电梯上，故障电梯恢复运行，后维保人员将零件安回原处。

　　然而，4月1日，2栋1单元的电梯又坏了。经检测，出现故障的零件正是前一天被拆装的“功率晶体”。业主一致认为是维修人员拆坏的，要求电梯公司负责，但维修人员称只是巧合。双方各执一词，一直僵持到4月3日。

　　“电梯坏了，2栋1单元楼高11层，住了40户人，人家天天爬楼梯好恼火。”老唐说，这几天，，他已被住户问了几百遍“电梯修好没有”……

　　“按照正常流程，应该从仓库取配件来检测。”对此，上海永大电梯设备有限公司四川分公司服务科负责人任先生解释：3月31日下午赶过去维修时没有预料到故障状况的复杂性，再加上临近假期，维修人员放假心切，未从仓库带来可能需要的所有配件。当他们怀疑是功率晶体故障时，只好“拆”了2栋1单元的电梯配件进行测试。不管怎么说，经过拆装，4月1日2栋1单元的电梯也坏了。

　　“我理解他们（居民）有这样的质疑。”在任先生看来，2栋1单元电梯故障只是巧合，但他们愿意承担这部被“拆装”后出现故障的电梯零件费的原因，正是由于“（维修）没走正常流程”。

　　4月4日，两部出现故障的电梯已全部修好，恢复正常运行。