近日，烟台市民周先生拨打本网的爆料热线，称芝罘区春华小区的物业以电梯易坏为由，要求装修的业主必须使用物业安排的人员搬运装修材料。对此，春华小区的物业称，居民楼的电梯已被承包出去，相关搬运工并非物业人员。

　　周先生称，他去年在春华小区购买了一套商品房，近期，他开始对房屋进行装修。此时，小区物业告知周先生，称用电梯搬运装修材料容易损坏电梯，必须雇佣物业安排的人员进行搬运，否则只能通过楼梯搬运，不得使用电梯。“每平米1.5元的物业费我交了，里面就含有0.3元的电梯使用费，为什么要限制我使用，这算不算霸王条款？”周先生说。

　　3日上午，记者来到芝罘区春华小区，小区内一名不愿透露姓名的居民称，每天小区门口都会有人“站岗”，如果遇到搬运水泥、沙等装修材料的工人或业主，会指派专人进行“协助”，“协助者”会从中收取一定费用，如果业主拒绝协助，则不能使用电梯，只能通过楼梯进行搬运。

　　在小区物业的办公室内，一名负责人称，该小区建成不久，许多入住的业主都在忙于装修。由于小区居民楼内没有设置专用的货梯，使用客梯搬运建材容易损坏电梯，因此已将电梯对外承包。业主可通过电梯免费搬运家用电器等物品，但如需搬运装修材料，则要联系承包商，由承包商负责搬运。“承包商并不属于物业，至于他们搬运东西收不收钱，这个我不清楚，不过等业主装修完毕之后，我们肯定不会继续对外承包电梯。”该负责人说。

　　烟台市住建局物业科的一名负责人表示，物业公司对电梯进行严格管理可以理解，但是“对外承包”这种情况以前从未出现。“电梯使用权归全体业主所有，物业的职责只是管理，如果擅自将电梯对外承包，这种做法有些欠妥，”该负责人说，“烟台早有明文规定，电梯使用方面不得额外收费，如果承包商有偿协助业主搬运物品，这种做法违反了相关规定。”