杭州清水公寓的电梯昨天失灵，63岁的杨大妈被困电梯里内。待物业工人打开电梯时，大妈已经迷糊了。

杨大妈家住清水公寓11楼，每天电梯上下。昨天早上9点多，16幢的居民无意中发现电梯井里面有敲打的声音，仔细一听感觉好像有人在里面，马上就给物业打了电话。

小区物业电梯维保员方师傅赶到现场。他发现一部电梯停在负一楼，电梯门已经无法打开。

“我是有证的，对电梯比较了解，所以我还是很快打开了电梯门。”

电梯门打开的一瞬间，方师傅发现老人已经有些昏迷。“人坐在电梯一角，叫她一声，没有答应，然后我们把人背到外面，按了一下人中，后来她说想吐。”方师傅说。

不久，120救护车来了，杨大妈被送到了中山医院。

经初步检查，杨大妈主要表现是头晕、呕吐、胸闷，并无大碍。医生表示，可能跟电梯空间狭小，被困时情绪紧张有关。

清醒后，杨大妈跟老伴说了被困的原因：当时她准备回家，从负一楼进入电梯，按了11楼，电梯把她带到了11楼，但是门一直不开，杨大妈按了几次开门键都没用。突然，电梯开始下降，一直降到负一楼停下来，门依旧打不开。

“一上一下，她确实也受不了，后面门不开，她只能一遍遍地敲门呼救。”老伴说。

清水公寓物业介绍，小区2005年交付，电梯使用时间已经超过10年。采访时，不少居民向钱报记者反映，小区电梯的毛病一直没断过，“有时突然下降，之前也困过人，电梯太老了。”

物业表示，电梯年龄确实有点大，但日常的保养都有做。

事发后，困人的电梯已经暂停运行，门口放上了黄色警示标志。记者看到，电梯下次检验时间是2016年2月。

电梯困人如何科学自救？消防部门提醒，首先要保持镇定，电梯不会掉下电梯槽，电梯轿厢空间虽小但并非是封闭的，维持人体呼吸是没有大问题的，其次是利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，或脱下鞋子敲打。