“电梯经常坏，业主们天天心惊胆战。”家住军安和平山庄小区的孙女士近日向本报反映，她所居住的单元楼内电梯经常出现故障，多次维修仍未解决，业主对电梯质量提出质疑。对此，济南信大物业管理有限公司(简称“信大物业”)称，电梯因使用年限过长导致故障频发，不久前刚进行过年检及部件更换，可以保障运行安全。

    业主反映

    孙女士介绍，军安和平山庄小区位于浆水泉路，交房入住仅3年左右时间，但小区内电梯故障频频。“我所居住的7号楼4单元共11层，仅有一部电梯，自2015年下半年起出现过4次故障。”她说，今年1月下旬自己亲身经历了电梯从3层速降到地下一层的故障。“平时电梯就总是出现关不上门、上升过程中突然停止等故障，小区物业多次维修，但总是修不彻底。”

    孙女士说，目前单元楼内业主乘坐电梯时总是忧心忡忡，而使用仅有3年左右的电梯故障频发，让人对电梯质量产生质疑。

    物业回应

    1月31日下午，记者致电信大物业。负责人徐先生表示，小区内电梯实际投入使用为2011年，而使用时间在5年左右的电梯出现故障属正常状况，去年12月也已进行过年检，维保公司在维修过程中已对光幕、主板进行更换，业主大可不必为安全忧心。