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贵州电梯“3级救援”启动一个月处理故障55起

2016-01-18 00:00:00 | 来源：自主

记者从贵州省质监局获悉，贵州省电梯应急救援工作自2015年12月1日启动以来，截至目前，共处理贵阳市电梯救援事件55起，发出求救信号后，市民被困时长平均不超过15分钟。

据介绍，3级救援响应1级为电梯签约维保单位，2级为网格维保单位，3级为公安消防等社会救援力量。截至1月14日18时，我省共处理电梯救援154起，均无人员伤亡。电梯故障原因主要是机电故障和停电，其中，机电故障115次，停电39次。

以2015年12月份整月的时间节点进行计算，12365中心客服人员接警总耗时平均时长81.1秒；维保单位从接警到成功救援总耗时平均时长13分12秒。从响应成功到维保人员到达现场总耗时平均时长7分56秒。

从全天24小时分时段分析来看：8点至12点的救援次数最多，占比接近4成；晚上10点以后到次日6点前，救援次数最少，仅1成多一点。