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超市乘电梯磕断三颗牙女顾客怨电梯湿滑索赔遭拒

2015-11-27 08:51:00 | 来源：自主

昨日，合肥市民程女士打进热线称，11月24日她到南二环和徽州大道交口附近的麦德龙超市购物，乘坐电梯时不慎滑倒，门牙被磕断了三颗，“超市方面却连一句道歉的话都没有”。

38岁的程女士24日上午带母亲到麦德龙超市买东西。程女士说，事发前，她和母亲边说话边踏上电梯，她一踏上去脚就打滑，一个踉跄趴倒在了电梯上，三颗门牙当场磕断。随后程女士被母亲扶起来去联系超市方面负责人，“办公室一位领导同意送我去医院，但不会支付治疗费。”

程女士母亲称，当天一早下雨，很多顾客带着伞搭乘电梯，伞上的水滴在电梯上，她一踩上去也感觉滑滑的。“超市没安排工作人员收伞，他们工作有失误，电梯湿滑间接造成了我女儿被摔伤。”当日事发后，程女士维权无门，只好报警求助。民警通过调取监控录像，发现程女士摔倒时没有外力助推，是自己造成。至于摔倒是否由电梯湿滑引起，警方称通过监控无法看出。

昨日，该超市一名工作人员告诉记者，程女士的意外完全是她个人失误，是她当时没站稳才滑倒的，超市方不会担责。目前，辖区警方正在进一步协调处理。

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