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上海电梯
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一部电梯从16楼突降至13楼一部电梯停运维修10多天

    一部电梯停运维修了10多天,另外一部电梯出现失控从16楼突降至13楼,11月11日上午,湖城康城国际小区商住楼一住户何女士向本报反映,两部电梯频频出“问题”,不知是意外还是质量有问题?


    何女士是康城国际小区商务楼二号楼的住户。她告诉记者,二号楼共17层,有两部电梯。11月9日正值下班时,2号电梯突然“发脾气”,从16楼开始失去控制往下降,她的一个同事正好搭乘这部电梯,“说是下滑过程中,楼层显示数字均变成了问号,把他吓得不轻,幸好后来在13楼停住了,他赶紧跑了出来。”何女士表示,这种情况已经不是第一次出现,之前她自己也遇到过一次,是从8楼突降至6楼。

    而该楼的1号电梯则从上月底开始一直在维修中,已经有10多天了。“如果住在低层,平时走楼梯也方便,但我们住的楼层高,上下不靠电梯不现实。可现在两个电梯都有‘问题’,心里总感觉不踏实。”何女士称,商住楼平时进出的人比较多,希望有关部门能引起重视,尽早查明原因,及时排除安全隐患。

    了解情况后,记者随后赶到了现场。在该小区商务楼二号楼的电梯口,记者看到,2号电梯在运行,1楼电梯口有多人在等候,电梯上下时也均显示正常。1号电梯前则围着围栏,围栏上写着电梯“保养进行中,暂停使用”等字样。电梯门上,则贴着一张物业的《通知》,表明电梯停运是“因电梯配件损坏”,并告知“修理时间估计在10天左右”。该《通知》落款时间为10月29日。“电梯平时都有按规定进行维修和保养,厂方工作人员来时,我们也有纪录的。”湖州赞成物业管理有限公司康城国际小区服务中心一工作人员告诉记者,此次2号电梯出现短暂突降,是因为当时正好停电,电梯需要转换电力系统才导致的。而1号电梯损坏后,他们在发现当天也已将情况反馈给了电梯厂方,并一直联系和催促厂方尽快进行维修。

    “主要是维修电梯的零件需要定制,所以拖长了工期。”当天下午,电梯厂方相关工作人员也作出了解释。他告诉记者,损坏的零件为钢丝绳,已出质保期,再加上平时商住楼人流量大,使用频率高,也加速了钢丝绳的磨损。记者了解到,对于住户的反映,厂方也是非常重视。钢丝绳配件送达后,厂方维修人员已于当天晚上加班加点对1号电梯进行了抢修。“谢谢你们,电梯已经修了。”昨天上午,何女士开心地告诉记者,厂方人员还专门上门对商住楼住户们进行了解释,并因为工期的推延而致了歉。“两部电梯都能正常运行,而且现在也知道不是质量问题,这让我们放心不少。”