济南市质量技术监督局党委书记、局长于界平接听12345市民服务热线。

    10日上午10点，济南市质量技术监督局党委书记、局长于界平带领相关部门负责人到12345市民服务热线接听电话，记者现场采访了解到，济南市电梯应急处置服务平台建设已进入收尾和调试阶段，将于今年12月正式投入使用。

    据了解，当前电梯安全问题已成为社会广泛关注的热点。10日，市质监局单位副书记丁正罡在接受记者采访时表示，经过1年多的努力，济南电梯应急处置平台指挥中心硬件配备已全部完成，软件也已经进入最后调试阶段，将于下月正式投入运行。

    丁正罡接受采访时说，当前济南市有3万余部电梯，其中民用电梯2.3万部，而且电梯数量还在以每年20%的速度递增。电梯应急救援处置不到位成重要隐患。应急救援平台的投入使用，将使该难题造成的压力得到大大缓解。

    记者了解到，电梯应急救援平台上线的同时，全市3万余部电梯内部的应急电话将全部实现被困人员、维保物业、应急平台三方通话。如电梯出现事故，被困人员除可拨打本物业的救援服务电话外，还可拨打统一的救援电话“96550”，监控中心将启动一级响应，直接调度被困电梯所属维保单位实施救援。

    电梯应急处置平台是一项重要的民生工程，“三方通话”只是平台的第一步，下一步，全市的电梯内还将安装电子信号传输装置，实现电梯出故障不需通话，通过识别系统应急中心也能接到故障信号。”丁正罡表示。