候车大厅的扶梯停运。

旅客抬着行李上楼梯。

   市民刘先生向本报反映，兰州火车站候车大厅两部自动扶梯已经停用很长时间了，去二楼候车的旅客不得不扛着大包小包走楼梯，给旅客乘车带来不便。

　　日前，记者在兰州火车站看到，候车大厅两部自动扶梯停止运转，上下扶梯口均用栏杆进行围挡。一楼电梯口左侧竖着一块蓝色的告示牌：“由于电梯检修，上二楼候车的旅客由左右楼梯上二楼。”

　　记者注意到，不少旅客拖着大包小包行李艰难上楼。旅客中不乏有老人和孩子，他们也不得不拎着很重的行李爬楼梯。乘客王霞告诉记者，今年9月初她去外地出差，发现兰州火车站候车厅自动扶梯停运，9月下旬坐火车回到兰州，发现不仅是候车大厅的自动扶梯停运，从站台到出站口的自动扶梯也停运，“兰州火车站客流量很大，不知道为什么多部电梯同时停运。就算是检修或维修，也应该是错时进行，或是有备用扶梯。”

　　外地游客周明俊表示，电梯长时间停运，旅客提着大包小包走楼梯十分不便。火车站是兰州的形象窗口，更应该体现方便群众、服务群众、为群众着想的理念。

　　记者在采访中了解到，从今年7月底至8月初，兰州火车站2号、3号、4号站台至出站口的多部自动扶梯先后停运。目前，包括候车大厅的自动扶梯，共有8部扶梯停运。

　　兰州火车站有关工作人员称，兰州火车站为老站，自动扶梯已超过使用年限且无法维修，面临更换。但这位工作人员并未明确表示什么时候能恢复运行。