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九江：物业公司收取电梯使用费违规

2015-04-08 09:55:00 | 来源：自主

2014年，市价格举报中心共受理价格咨询和举报460件，其中，政策咨询295件，占64.1%，投诉举报165件，占35.9%。通过对价格举报情况的统计，群众投诉和反映的热点问题主要集中在物业收费、停车场收费、交通运输价格和药品及医疗服务收费四个方面。

物业投诉排名第一

垃圾清运费、电梯使用费收取有标准

在价格投诉中，物业收费排名第一，投诉件占全部举报件的25.4%，反映的问题主要是物业公司违规收取业主装修管理费、电梯使用费、提高标准收取垃圾清运费、服务与收费质价不符等。

电梯使用费、装修管理费，这两项费用是不应该收取的。但是从市民的投诉中发现，很多物业公司还在违规收取这些费用。据物价局价格举报中心主任丁琴介绍，根据九价字[2012]41号文件规定，住宅小区内共用电梯、公共照明等设施设备运行费，纳入物业公共性服务费，不得另行分摊收取。而装修管理费的收取已经取消了，现在是禁止收取的。

而对于垃圾清运费，丁琴也表示，根据目前文件规定，垃圾清运费最高收费标准为4元/㎡（房屋面积），而且是针对装修垃圾收费，而非日常垃圾清运。业主装修产生的建材垃圾，如果选择自己清运，那么也不需要缴纳垃圾清运费。但如果堆放在小区内，委托物业进行清理的话，就需要交费。

停车场收费提高标准有依据

到事业单位办事停车免费要记得拿凭证

紧随物业投诉之后排名第二是停车场收费，占全部举报件的21.2%，反映的问题主要表现在部分物业小区或经营性停车场擅自提高收费标准、公立医院对在本院住院或看病群众的车辆应当予以免收停车费的没有实行免费等。

无论是物业小区还是经营性停车场擅自提高收费标准都是错误的。中心城区停车收费标准允许上浮，但这些区域是指基准地价一类区。而且最高也只能上浮20%。丁琴表示，除经营性停车场外，医院停车场也经常被投诉。

根据文件规定，不具备提供免费条件的机关事业单位及社会公益、公用事业单位设置的停车场，可按收费标准的80%收费。虽然允许收费，但如果市民是前往相关单位办事，比如看病、申领证件等，就应予以免收停车费。丁琴告诉九江晨报记者，其实目前市民和单位之间存在信息不对称，一些单位的确实行了免费停车，但需要去办理相关凭证，而市民并不知道，这些单位也没有明确告知，所以容易产生矛盾。

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