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小区手机没信号电梯遇险难求救业主没有安全感

2014-10-15 08:59:00 | 来源：自主

随着高层建筑越来越多，电梯和老百姓的生活也越来越紧密。用的多了，事故发生的概率自然也就会提高，因此，电梯的维保工作绝对马虎不得。最近，家住武进区的市民华裕忠打来投诉电话，说他们小区的电梯里没有手机信号，用于三方通话的求救铃也没有用，小区居民乘坐电梯，很没安全感。

去年年底，华裕忠高高兴兴的搬进了位于武进区凯尔锋度的新家。这个小区里都是高层建筑，华裕忠所在的四号楼有33层，而他家住在24层，小区居民进出都靠坐电梯。华先生说，这个新小区啥都好，就是手机信号很弱：“信号手机上显示是有，但是你打的时候，断断续续，听不到对方说，自己说话对方也听不到。电梯里是一点信号也没有的，手机里显示也是没信号。”

华先生说，每天回到家手机信号就很弱，不过还能打电话，可是在电梯里就不行了，完全无服务。最让大家头疼的是，这电梯好经常出问题，小区的电梯已经不止一次发生停电关人的事故，而且用于求救的警铃根本没用，小区的居民们乘坐电梯都很害怕。

据居民们说，小区电梯经常出现故障，虽说每回都来修，可是就是不能彻底修好。华先生说，自己孩子还小，平时靠母亲在家照顾着，万一老人和小孩关在电梯里，手机又打不出去，这可怎么办呢?为此，他向小区物业反映过，又多次致电手机运营商，两边都说会处理，可是大半年过去了，电梯还是坏，手机也还是没有信号：“我跟移动公司反映过，客服说会马上派人过来看，之后就没有音讯了。物业说会跟移动公司反映，同样不了了之。”

华先生说，小区里没有信号是普遍现象，无论是移动、联通还是电信的手机，都有这样的情况。因此，他认为这应该是小区开发商和物业工作没有做到位，希望通过我们政风热线去督促一下，赶紧把这个电梯修修好。随后，记者找到了小区物业，对方听说记者是为了电梯的事而来，立马表示不可能，希望和记者再次去现场测试。在物业维保人员在经过反复测试后发现，四号楼北侧电梯的警铃确实出了问题。

物业表示，就在记者采访的前一天，电梯维保公司的人刚刚才查过，整个小区的警铃全部测试合格后才离开的，没想到才过了一天就出问题了。于是，记者电话联系上了小区电梯的维保单位——常州汇菱电梯有限公司，对方说：“我跟他们维保人员讲一下吧，估计这个要问物业，因为警铃不是我们装的。”

听到维保公司客服人员的答复，这位物业的负责人是哭笑不得，他表示，虽然电梯警铃联通小区门卫，可是这三方通话的设备都是电梯公司装的，他们物业哪懂得修呢?小区电梯出现故障不是一回两回了，这回电梯公司把责任推给了物业，对此，物业公司也很生气。

物业表示，电梯公司承诺会再次上门来维修。不过在采访中，记者发生无论是小区居民还是物业公司，对这个电梯都有很大意见，故障频发却还修不好，莫不是电梯质量有问题?于是，记者将此事反映给了武进区质监局，特种设备安全监察部门的负责人出差在外，记者只得通过电话沟通，对方表示，他们先前也接到过凯尔锋度小区居民的投诉，虽说电梯发生故障是事实，但不表示电梯质量有问题：“因为所有的电梯通过验收的时候，都经过检测的。”

对于小区此次发生的电梯问题，武进区质监局顾科长表示，会督促维保单位进行整改。对于电梯里没有手机信号的问题，这位顾科长表示，手机信号不是强制要求的。不过，今年市、区两级质监部门联合经信委、消防，共同开展电梯惠民工程，并获得一部分专项资金，用于手机信号源的增设，争取实现全市电梯手机信号全覆盖。

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