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出入电梯要刷卡业主被关半小时物管逼缴物业费

2014-10-14 11:11:00 | 来源：自主

10月13上午，江苏省常州市新北区太湖明珠苑北苑小区里，几名业主和物管工作人员激烈理论，似乎对物管的某个做法表达不满。

太湖明珠苑北苑居民徐杰飞说，物业擅自在电梯安装了刷卡器，“物业公司没有经过任何审批手续，也没有经过任何委托，在我们电梯上安装了电梯使用刷卡器，这个刷卡器极大的限制了我们用户使用电梯，妨碍了我们的正常生活。”居民们告诉记者，这个电梯刷卡器是在9月28日当天安装的，当时，很多居民因为不会使用，造成了生活上的不便。

太湖明珠苑北苑居民高如玉说自己就被关在电梯里半个多小时，“第一次进去，外面的保安他一刷，没有刷到门倒关了，我在里面按6，死都按不出来，关在里面半个多小时。”据介绍，有一些老人因为不会使用这些电梯刷卡器，只能选择爬楼，结果把自己给摔伤了。

随后，记者钻入电梯，尝试着使用电梯，可不管记者怎么按，电梯一点反应都没有，居民们告诉记者，他们这里居住的大部分都是老年居民，平时爬不动楼，都要依靠电梯上下，现在电梯安装刷卡器之后，居民只能领到临时刷卡器，而且只能乘坐到自家所在的楼层。顾桂英说自己住三楼就只能刷到三楼，“我儿子住10楼，我想上去，这样子不行了，我说父子关系怎么也不能上去了。”太湖明珠苑北苑居民杨纪荣说这种设置很不合理，“要是我在家里出事了，喊不到人，110、120也上不去啊。”

居民们告诉记者，他们现在还只是领到了临时刷卡器，有效期只到这个月底，现在物管说，如果不缴纳物业费，可能连这个临时刷卡器都领不到了。对于居民们反映的情况，小区物管又是如何解释呢？

江苏高正物业服务有限公司项目经理蒋月英说这是为了保障电梯能正常的运行，“因为这个电梯是属于全体业主的，不是属于物业公司的，那么如果每个业主不交费，这个电梯的电费谁来支付？电梯每年的年检谁来支付？维保费谁来支付？”

蒋月英介绍，太湖明珠苑小区属于拆迁安置小区，小区业主欠交物业费的情况普遍存在，单就北苑八幢来说，就有几十户居民不交物业费，如此一来，物管只能通过安装电梯卡的方式来保障小区电梯的正常运行，“太湖明珠苑八幢在2007年就交付了，该幢一共有72户家庭，其中56户家庭的物业管理费跟电梯费只交到2008年跟2009年，有5户家庭交到2013年年底，有11户家庭交到2014年。”

蒋月英介绍，对于安装电梯刷卡器一事，高正物业公司已经与新北区房管局、三井街道、以及巢湖社区进行过沟通，并在2013年一月份在太湖明珠苑南苑率先施行，经过近两年的磨合，业主们基本接受了这种方式，并使得欠交物业费一事得到有效解决，正是基于前期成功的经验，他们这才从上月底开始在北苑施行。

业主不交物业费，有各种原因，的确需要双方沟通，那安装此类电梯刷卡器，物管的做法是否合适呢？记者咨询了法律界人士。律师朱立认为，作为小区业主享受了物管服务，缴纳一定的物业管理费是理所当然的，大家应该积极配合，如果不交，物管公司可以通过法律途径解决，但一码事归一码事，物管公司不可以安装电梯刷卡器的形式，来侵害业主的权利。

的确，去年我们就对发生在太湖明珠苑等小区的安装电梯刷卡器的这一争议进行过连续报道，对此，业主们反映激烈，这确实说明一件新鲜事物出现的时候，人们会有抵触情绪，这时，双方就要进行理性沟通，换位思考。物管要理解业主们的苦衷，一些业主也要理解费用收不上来，物管服务的难以为继。我们相信，经过大家真诚理性的沟通，不久就会达成理解和共识。

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