蒙城县鸿运华府小区6号楼一住户晚间乘坐电梯欲下楼时，电梯出现故障，电梯门竟无法打开，遭遇惊恐40分钟。​     
    事情发生在8月11日晚，小区住户小利（化名）像往常一样乘坐电梯准备下楼，可是当电梯下行至一楼后，电梯门怎么也打不开。拿出手机欲求救时，无奈的发现手机也没有信号。此时非常惊慌失措，在电梯里不停的大声呼救。时间大约持续了40分钟左右，被经过的邻居听到了呼救声后迅速协助，吃力的将电梯门打开。​     
    小利（化名）说，电梯之前已经损坏多次，也曾有过被困的经历。住高楼层的住户，每次不得不爬楼梯上下楼。这次被困的40多分钟，给身心带来巨大的恐惧，造成心理阴影。​     
    小利（化名）也因此质疑物业没有及时维修，希望物业对此事能给予一个妥善解决的办法。​     
    事后，经相关人员调查了解，所乘电梯属正常维保，检测合格证在有效期范围之内，电梯档案和安全维保资料齐全。但是当晚由于维保公司当时接到110指令去到别的小区实施救援，造成该小区电梯困人延误救援时间，维保公司和物业公司对此事件给业主带来不便深表歉意。维保公司已对该小区电梯进行全面检查。目前该小区电梯全部运转正常。​