“昨天，我旁边的小区就有几位业主代表亲自上门向我取经，咨询有关电梯安装的实际经验。”住在禅城区花园二街23号的市民李伯对记者说，最近街坊讨论得最多的话题就是这些旧楼住宅区里面怎么安装电梯。随着禅城区《既有住宅加装电梯管理暂行办法》的出台，如何解决邻里协调问题，如何监督电梯安装的资金，如何控制维护成本，就成为佛山市民当下最为关心的事情。为此，记者走访了金城街、群乐街、花园二街等已经成功安装了电梯的社区，进行实地采访了解相关情况。

  案例1：

  邻里对安装电梯有异议？多方沟通解决问题

  典型社区：花园二街28号

  “刚刚开始的时候，有一个住户就是不同意安装电梯，其他邻居实际没有办法了，只好寻求居委会的帮助。”花园二街党委书记黎婉仪对记者说，这个居民不同意安装电梯的理由就是遮住了阳光和阻隔了室内空气的流通，死活不肯让这栋楼其他六个楼层的住户安装电梯。

  “对于禅城区的旧楼居民来说，加装电梯是件麻烦的事情，不少小区因此闹得邻里僵化，甚至反目成仇。其实安装电梯也是为了生活便利，特别是对于上了年纪的老人家来说。”黎婉仪说，当时这栋楼的住户已经对他做了很多工作，实在没有办法了，就让她帮忙从中协调。

  “足足花费了一个下午的时间，我耐心地对这个住户进行了沟通和交流。”黎婉仪接受记者采访时表示，刚刚开始他的态度还是很坚决的，加上这个业主是一位老师，比较有主见，在协调的过程中，黎婉仪表现得十分谦卑，让他说出为什么不安装电梯的理由，然后逐一向他解答了这些问题。“对这个业主慢慢进行疏导，最后也就同意了。”

  参考建议：如果邻居有异议可以找居委会调解，最好要让大家都能接受安装电梯，以免日后邻里不和。

  案例2：

  旧楼加装电梯货不对板？增强电梯安全意识

  典型社区：群乐街6号

  去年9月，群乐街6号的业主在安装的电梯的时候，发现货不对板，不仅型号不符、价格虚高，甚至安全系数也令人担心，这成为他们当时的“心头大石”。“主要是大家都不懂电梯安装方面的知识，后来细心的业主发现电梯型号不对。”住在群乐街6号的业主李先生回忆说，电梯出了问题，当时不知道是该找销售商还是找安装商，或者是找制造商。

  记者了解到，不少旧楼小区都有安装电梯的计划，但是在安装前，对于选用的电梯品牌、规格、质量等方面往往一无所知。“后来律师帮我们解决了问题，电梯销售商退还了收多的钱。”李先生说，但是对这件事还是心有忐忑，毕竟整栋楼的人都被欺骗了。

  参考建议：记者了解到，目前电梯的选择较多，以承载600公斤的8人梯为例，国产的菱王、广日等品牌一般在15万~18万元，而20万~25万元则可买到日立、三菱等国外品牌，这两档价位也是已加装电梯的街坊选择最多的，安全系数也比较有保证。

  案例3： 每户分摊多少钱？楼层越高分摊越多

  典型社区：同济西路11号

  6月24日，记者来到了同济西路，看到一部通体透明的电梯正在正常运转，这是钢架玻璃结构安装而成的一台电梯。“在2007年的时候，这里的住户就有安装电梯的想法了。当时所有的住户都表决同意了，因为差不多都是在同一个单位上班的，所以沟通起来很顺利，没有什么障碍。”同济西路11号居委会负责人廖淑翠对记者说，后来他们讨论到了出钱的问题，就出现了分歧，二楼的人坚决不肯出钱，而且表示电梯的维护成本也不会出一分钱，因为楼层太低，用不上电梯。

  “后来，我们经过反复协调，做出了一个大家都比较接受的方案。一二楼不缴费，不用电梯。三楼交纳5000元，然后三楼交纳10000元，一层层上去每层增加5000元。”廖淑翠说，整个电梯的安装成本大约是24万元左右，而平均一年的维护费用是5000元左右。“这些钱都存在一个存折上，由所有业主推荐的负责人掌管。大家都相信他，才让他管钱。”廖淑翠说，每次动用钱之前，业主负责人都会跟同一栋楼里面的住户打个招呼，例如该交纳维护费用了、该缴纳电梯检测费用了，这些都会让大家知道。

  参考建议：要加装电梯，往往造成低层住户与高层住户意见不一。高层住户如果有老人，要求安装电梯是最强烈的，但低层住户甚至中层住户因分摊费用等问题会极力提出反对。可以采用由低层到高层费用递增的方式。维护费用也可以由大家推举一个信得过的业主来管，保证定期公开账目。

  文/佛山日报记者 吕金生