“喂，我们被困在电梯里了，快来救我们！”14日上午，市区江北碧水湾小区物管监控中心的电话里传出业主急切的求救声。“请不要慌张，我们马上通知维保人员排除故障，电梯很快就会恢复正常。”……这是14日市质监局举行的电梯困人应急救援演练的情景。

　　应急救援演练模拟了碧水湾一客梯出现故障，导致正在运行中的电梯突然停留在五、六楼中间，轿门不能打开，轿厢中多人被困的情景。被困人员通过应急救援电话求救，很快，电梯维保单位制定应急救援方案并开展现场救援，通过手轮盘使电梯平层放人，成功救出多名被困人员。

　　市质监局工作人员提醒，遇到电梯困人时，切勿擅自暴力开门或强行逃生，应保持镇定，第一时间按紧急按钮呼救；小区物管须时刻保持紧急呼救渠道畅通，困人事件发生后，应对被困人员做好安抚工作，及时向维保公司通报困人情况，维保人员一般应在30分钟内到现场实施救援。

　　“电梯困人是正常现象，没有必要惊慌。被困之后，待在电梯中呼救并等待救援是最安全的自救方式。”该工作人员说，目前市面上多数电梯有独立通风、照明系统，被困人员无需担心空气不流通或梯内黑暗。