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新疆特检院电梯二所积极转变服务观念提高创新意识

2014-05-19 11:05:00 | 来源：自主

在当前事业单位改革的大背景下，新疆特检院电梯检验二所，积极创新思维、开拓进取，科学理顺自己的定位，改变过去坐、等、靠的检验思维，不断提高自身的检验能力，强化服务意识，提升服务水平。

一是改变“静态僵化”的服务观点，树立“搞活创新”的服务观念，扩大服务空间和改变服务模式；

二是改变“以我为主”的服务观念，树立“以用户为中心”的服务观念，在服务意识上要善于把握发展的新动向，使用户服务变被动为主动；

三是改变“坐等上门”的被动服务观念，树立“服务到家”的主动式服务，改变过去与发展不相适应的服务观念，以服务意识的不断发展变化来适应新形势的需求；

四是改变“重检验轻服务”的观念，树立“服务满意”的服务观念，在服务内涵上要延伸，不能局限于服务态度、服务环境和服务手段，而应放在根据需求的发展变化，开辟新天地，增加新的内容。