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武汉市治庸问责办暗访物业管理

2014-05-08 09:45:00 | 来源：自主

7日，市治庸问责办暗访组前往汉口新华西路鑫城国际聚福苑小区暗访物业管理服务时，遭遇居民集体投诉。电梯坏5年都修不好，还年年都能拿到检验合格证书，让居民难以理解。

　　记者随市治庸问责办暗访组来到鑫城国际，6栋电梯口一位推着婴儿车的居民刚刚从被卡住的电梯里出来。年近60的易阿姨无奈地说，儿媳妇去年怀孕七个月时，还遭遇了电梯惊魂，一次电梯从六楼坠落三楼，一次从五楼坠到二楼。居民反映从08年入住不久，小区电梯就出现问题，卡人、罢工算轻的，还经常还发生下坠事故。物业多次修理电梯也没根本解决问题，还动员大家干脆自己爬楼。

　　业主反映，小区电梯经常故障是因为开发商将原本只能在20多层楼使用的电梯安在了31层的高楼上。出故障最多的3栋和6栋都是31层的高层。电梯每年的年检都合格，让人难以接受。江汉区质监分局特种设备安全监察科负责人吴钢解释，该小区的电梯投入使用前已取得相关部门验收，在年检时相关参数也能达标。年检合格仅代表基本安全性能达标，并不意味着平时不出小问题。电梯是否定期维修保养也对运行有影响。此前，电梯的维保被交由第三方公司承担。去年，才转由厂家接手维护。质监部门已经督促电梯生产厂家进行了全面排查，列出了维修清单，但因为涉及资金较高，需要动用维修基金，所以没办法修理。

　　江汉区房管局物业科科长董录光介绍说，去年，他们就召集物业、开发商、电梯厂商几次召开协调会，“我们的建议是先动用维修基金修理，然后划分责任，再进行追责。但业主认为是开发商安装的电梯有问题，应当由开发商更换电梯，所以拖到现在。”

　　责任划定到底有多难?对此，暗访监督员李春生表示，有关部门效率低下，说明责任意识不强，酿成大的事故时，就无法挽回了。

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