19日，铜川市新区秦岭小区25号楼电梯突发故障，致使9人被困电梯11楼和12楼之间，其中包括一名婴儿。新区公安消防特勤中队接警后，携带专业救援设备赶赴现场。一小时后，9人全部安全获救。

　　事发于19日下午6时36分，记者赶到现场时，消防官兵正准备用器具对电梯门进行破拆。秦岭小区物业公司工作人员表示，目前楼内两座电梯只有这一座可以运行，一旦破拆将使电梯损坏，很难保证电梯不会再次出现事故。而在电梯外等待的家属这时情绪也越来越激动，救援一时陷入僵局。

　　僵持约20分钟后，物业公司人员表示与电梯专业维修人员取得联系，对方正在赶来的路上。由于电梯被卡在两个楼层中间，必须有工作人员在29楼的电梯控制室将电梯降至合适的位置，才能打开电梯门救人。经过多次尝试，物业公司人员将电梯缓缓下降至11楼。晚7时50分，物业人员用钥匙将电梯门打开。

　　“太恐怖了！我还以为是停电了。”家住17楼的李先生回想起在电梯内的一个多小时，仍心有余悸。他说，他从17楼上电梯下行至12楼时，突然停了下来，但电梯门却始终没有打开，于是多次按电梯内的报警铃没有回应，后来只能报警。电梯打开后，抱着婴儿的一位女业主情绪很激动，婴儿在她怀里一直哭闹，显然受到了惊吓。

　　现场参与救援的一名消防队员提醒，电梯故障时要保持冷静，可利用电梯内的电话、警钟或对讲机、手机等进行求救。该起电梯事故原因还在调查中。