发生故障时不仅会自己“报警”，还能与困在里面的人“聊天”，缓解其焦虑情绪——记者昨天从滨湖质量技术监督局获悉，这种运用了物联网、云计算等先进技术的“聪明电梯”，今年已在滨湖区安装了54台，大大提升了人们上上下下的安全感。

    今年起施行的《无锡市电梯安全监督管理办法》规定，“公共场所和新安装住宅电梯，应当配置具有运行参数采集功能的电梯安全运行监视系统，并与电 梯日常维护保养单位有效联网”。今年以来，滨湖质监部门选择在市中医院新址、万达广场、美湖社区等公共场所和条件成熟的居住小区，试点安装了54台电梯物 联网监视系统。“电梯轿箱内有一个摄像探头和一块电子显示屏，一旦发生故障人员被困，外面的救援人员可以在救援的同时，与被困者进行视频通话，有效安抚被 困者的焦灼情绪。”技术人员介绍，这套系统综合运用物联网和云计算技术，可以实现电梯故障诊断、故障报警、应急救援、维保监控、视频监视、语音安抚等功能。

    由于“聪明电梯”的传感系统与控制中心实现了联网，使信息的采集、传输都可在瞬间完成，大大提高了电梯故障应急救援能力。上个月，滨湖区一家单位的 电梯突然发生故障，工作人员发现后马上拨打维修保养单位的电话，“没想到，电话接通时，他们的技术人员已经到我们楼下了！”原来，在用户发现故障之前，电 梯已经自动报警了。除了应急救援方面能力出众外，“聪明电梯”对维修保养质量也能进行全程监控。据介绍，在电梯定期维修保养过程中，以往由于维修工钻进电 梯“暗箱操作”，很难了解他们在里面做了哪些保养，现在则不同，每一个操作都可以在后台控制中心看得一清二楚。

    滨湖质监局相关负责人透露，2014年将继续推广电梯物联网技术的应用，目前初步计划在万达广场、体育中心和该区部分写字楼加装相关系统，将电梯改造为“聪明电梯”，数量将达400台左右，比今年有大幅增长。