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电梯厂家如何赢得维保服务市场？

2013-12-25 15:02:00 | 来源：自主

多年以来，电梯行业一直处于重生产、轻服务的状态，随着电梯事故的不断发生以及新梯需求的放缓，电梯企业逐步意识到服务的重要性。由制造型企业向生产服务型企业转型，已成为各大电梯厂家的共识。

电梯行业无论是从企业自身角度分析，还是从整个行业发展方向来看，向服务转型已成大势所趋。"几年后，中国电梯行业很有可能变成以维保业为主，制造业为辅的行业。"中国电梯协会理事长李守林如是说。

电梯行业进入服务时代

过去的10年中，我国电梯行业发展速度惊人，平均年增幅在20%左右，成为了名副其实的电梯大国。2012年，我国电梯行业发展进入了拐点，首次出现了增量不减、增长率下降的现象。

据中国电梯协会统计的数据显示，2012年全国共生产电梯52.9万台，与2011年的45.7万台相比增长了15.8%，增长幅度相比上一年度回落了10%。2012年我国电梯出口约5.5万台，比2011年增加了7400台，增长幅度15%，与上一年度相比，增幅回落了13个百分点。

"电梯产销量增速放缓完全符合市场的发展规律，因为目前我国电梯的基数较大，虽然每年电梯增量都在上升，但增长幅度有所下降，这也是客观事实。"业内专家分析说。

近年来，随着我国电梯市场的迅速扩大，涌现出一大批电梯生产厂家。截至2012年年底，全国共有整梯制造企业450多家，其中大部分属于规模较小的中小企业，一些厂家年产能只有几百台。可以说，在过去的几年中，我国电梯行业还处于制造这个阶段，服务没有得到很好的体现。

业内人士指出，目前我国电梯行业技术相对成熟，生产制造对大部分厂家而言没有太大难度，怎样让自己生产的电梯安全运行，才是值得厂家思考的问题。另外，在电梯市场增长幅度放缓的前提下，制造厂家需要把更多的精力放在维保服务市场中去，争取通过维保服务为企业赢得更多的收入。

制造厂家积极转型调整

在我国电梯市场快速发展的同时，也出现了一些不和谐的因素，安装维保力量不足制约了行业的健康发展。据了解，目前我国电梯维保主要依靠社会上的第三方维保公司，由于这些公司缺乏专业的维保人员，加上价格战等因素，电梯维保质量很难达标。

中国特种设备检验协会秘书长沈钢表示，未来需要更多的制造厂家向服务转型，挑起维保大梁，这样才能有效保证电梯的安全。

6月底通过的《特种设备安全法》也进一步强调了制造厂家的安全主体责任，厂家将会承担更多的维保服务工作。