前不久，深圳市市场监管局统计数据显示，近几年来，深圳电梯数量以每年1万台左右的增速高速增长。目前，深圳电梯总量近10万台，位列北京、上海之后，列全国第三。随着深圳“地铁时代”的到来，电梯更加贴近市民日常生活，其安全可靠性显得更加重要。
“八成电梯事故因不规范行为造成”这一信息表明，从乘客的角度来理解安全要素、掌握使用常识，显得尤为重要。为普及电梯安全知识和使用常识，让市民在乘坐电梯时，能够更安全，更放心，深圳市市场监督管理局组织编写了一本《电梯宣传小册子》。昨天，记者对《电梯宣传小册子》进行了梳理，希望能给市民文明乘梯有所启示。
等人时身挡电梯门会有危险
据了解，广义的电梯包括乘客电梯、载货电梯、病床电梯、观光电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道等。
正常运行的电梯，电梯门打开后人们可以看到电梯轿厢，进去就可以到达目标楼层。如果轿厢不在乘坐电梯者所在的楼层，乘坐者用钥匙打开电梯门，将看到一个巨大的“井”，而乘坐者就站在“井”的顶部边沿上，非常危险。所以，如果乘坐者不是专业人士，不能用钥匙打开或者用手扒开电梯门。
在等待其他人乘坐电梯时，为了不让电梯离开，乘客站在电梯门中间挡住电梯门不让电梯关门。正常运行的电梯检测到人体确实不会关门也不会运行，但万一此时电梯出现故障则会造成人身伤害：一是电梯的启动运行靠电梯门锁的锁闭信号来触发，如果电梯门锁安全保护失灵，则电梯会启动运行而对乘客造成伤害；二是电梯驱动系统是一个曳引驱动系统，电梯轿厢的稳定状态靠曳引力（曳引钢丝绳与曳引轮之间的摩擦力）和曳引机制动器的制动力来保证，如果电梯超载或其他原因造成曳引力太小或曳引机制动器的制动力不足，轿厢也会失控向上（下）移动而对乘客造成伤害。
电梯门会夹伤乘客，因此乘客不能用手挡住电梯门或在关门过程中进出电梯门。因为，电梯设计上为防止关门时夹住乘客，通常轿厢门框上会设置有一个触板或者光电开关，当乘客接触或者挡住这个装置时，轿厢门就会停止关闭，只有当阻挡物离开后，轿厢门机才会继续关门。但在关门行程最后5CM行程内，触板或者光电开关会自动失效，这时如果乘客的手没有及时抽出，将被夹住。另外，如果乘客在关门过程中进出电梯门，由于系统响应延迟的原因，乘客也可能受到门的撞击。
停电时待在电梯里不会窒息
轿厢按钮信号灯突然全部熄灭，电梯直接“下坠”时并没有危险。因为，电梯停靠在哪个楼层是控制系统依据电梯的位置信号来确定的。有时电梯的位置信号因受到干扰等原因会丢失或发生紊乱，这时电梯会按事先设定的程序返回基站以重新获得准确的位置信号，在这个过程中轿厢按钮信号灯会全部熄灭，直接下行（有时上行，视基站设置位置而定），下行速度仍是正常运行的速度，这种情况有的乘客会误以为电梯失控了，其实是电梯的一种故障自我恢复功能，是没有危险的，请不必过分惊慌。
电梯的轿厢有通风孔通到井道，井道有通风孔通到机房，机房有通风孔通到建筑物外部，不用担心停电时待在轿厢里会窒息。很多情况，有乘客被困在轿厢内产生的窒息感是因为过分紧张所致。因此，遇到被困情况，请不要过分惊慌，应保持冷静，耐心等待救援。
为保证电梯门顺利开关，国家标准规定轿厢门与门框之间允许留有6mm的间隙。当乘客的手紧贴住轿厢门时，运动的门很容易将手部带入缝隙中，当手夹在缝隙中，被夹的人试图将手拔出时，缝隙的金属锐边很容易将手指割伤。特别是儿童，对运动的物体总是想用手去触摸，儿童的手又细小，很容易夹住。一旦被夹住，千万不要将手立刻反向抽出，一定要用硬物将夹手位置的缝隙扩大后，再小心抽出。
被困在电梯时严禁强行扒门
电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿内时，乘客应保持镇静同时安慰被困在一起的人，按带有警铃标志的黄色按钮或对讲机按钮求救、或拨打管理处电话和电梯维保单位电话等方式与外界取得联系，（以上三种方式都无法联系上时，可轻轻拍打电梯轿厢门并大声呼救），由物业管理部门的电梯管理员或值班人员通知电梯维修保养单位的专业技术人员进行解救。
等待时为防止轿厢突然起动而摔倒，最好蹲坐着或握住轿厢扶手。专业人员前来救援时，应配合其行动。轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。严禁强行扒开电梯轿厢门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。
乘客发现电梯运行异常（超速下坠）应怎样应对？电梯超速下坠的故障发生的概率极低。如果电梯运行过程中，突然超速下坠时，乘客应将脚跟提起，使用全身重量由脚尖支撑，身体下蹲，并用手扶住轿厢，或抱住头部，以防因轿厢冲顶或蹲底而发生伤亡事故。如果轿内载有货物，应将货物扶稳，以防倒下伤人。要注意的是，在发生火灾、地震等灾害时不能乘坐电梯。
搭乘自动扶梯时如发生意外紧急情况，应立即呼叫位于梯级出入口处的乘客或值班人员马上按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道运行，以免造成更大伤害。正常情况下请勿按动此按钮，以防突然停止而使其他乘客因惯性而摔倒。在地铁、大型商场等地方搭乘扶梯，容易出现人流集中搭乘扶梯的情况，当人流不受控制地拥上扶梯时，容易造成搭乘人员超过扶梯正常载客能力，严重时会发生梯级超速下滑及逆转故障，极易造成人员伤亡。所以在这些地方乘坐扶梯时，切勿推挤，排队依次而上，一个梯级（站立台阶）上的站立人数不超过2人，老人及带小孩者，可以等到人流高峰过后再搭乘扶梯，避免出现意外时被人群挤伤。
乘坐自动扶梯更应注意安全
表面看来，搭乘自动扶梯比乘客电梯更安全，但事实上，乘坐自动扶梯更应注意安全。自动扶梯有多个相对运动接口，如在进、出自动扶梯时楼层于自动扶梯的接口，扶手带与玻璃围封的界面，梯级与裙板的界面，扶梯与建筑物底梁或柱子的界面等。此外，扶梯从水平段运行到倾斜段时，前后2个梯级会高低错开，容易造成站立不稳，而且扶梯上方乘客一旦摔倒，也会导致下方乘客摔倒。因此乘坐扶梯时要求乘客具备一定的动作协调性，同时乘客应严格遵守扶梯乘坐安全要求。
乘坐自动扶梯时应注意，以下位置有危险：
一是扶手带底边。因为扶手带在运动，如果将手指伸入缝隙处，很容易夹住手指，造成伤害。二是梯级和旁边裙板的间隙。旁边的裙板是固定的，而梯级在运动，它们之间有4mm左右的缝隙。童鞋、鞋带、长裙等细条物品很容易被夹住，夹住后缝隙会变大，造成手脚部受伤。三是出入口处踏板和梯级的交汇处。此处踏板是固定的，上面装有一个防止杂物进入梯级的梳齿板，童鞋、鞋带、长裙等细条物品很容易被夹在梳齿板和梯级之间。所以，进出扶梯出入口时要特别注意这个区域。四是扶梯与建筑物底梁或柱子的交叉区。自动扶梯只保证在两侧扶手装置限定区域内以及扶手装置外侧约80mm范围内，梯级上空在整个运行区段有2.3m的净空高度。超出以上区域，往往存在有障碍物、天花板或相邻自动扶梯，若乘客将头、手等伸出扶手装置以外，极有可能会受到这些障碍物、天花板或相邻自动扶梯的撞击，从而造成人身伤害。
搭乘自动扶梯时要面向运动方向站立并手握扶手带，应站立在梯级黄色安全警示边框内。搭乘至自动扶梯出口处时，应迅速离开，勿在出口处区域逗留，否则会阻碍客流的疏导，给自己及其他乘客带来拥挤摔倒危险，而站在出口处打电话或与人交谈更是应该避免的行为。
儿童老人坐扶梯应有成人陪
搭乘自动扶梯存在风险，如踏上移动梯级瞬间摔倒，进入自动扶梯后因太靠近梯级边缘而造成摔倒、拖拽，因未扶握扶手带而摔倒，在出口区域被梳齿板卡挤等，而儿童对这些潜在风险是没有意识的，若独自搭乘存在很大的伤害危险。再加上儿童大都充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手带或停留在扶手带入口处玩耍，或是将手指伸入梯级与围裙板的间隙中，这些危险行为将给儿童带来严重的擦伤、夹伤或坠落危险。所以儿童搭乘自动扶梯应由成年人陪同，且陪同人员帮助儿童进入及离开自动扶梯，确保他们站立在梯级黄色警示线内，帮助他们扶好扶手带或牵好他们的小手，在搭乘时不要让他们坐在梯级上或打闹嬉戏。更是不能让儿童乘坐扶梯玩耍，当成年人见到有小孩在自动扶梯上攀爬玩耍时，请及时制止他们，或是向自动扶梯管理人员及时反映。
自动扶梯是循环运动的，由于老人行动迟缓，很难使脚站上运动的梯级时能同时使手握住扶手带，从而无法及时调整身体，造成重心失稳而摔倒、拖拽，加上梯级为铝或不透钢制成，有尖利的齿状，很容易受伤。
此外，不能赤脚和蹲坐搭乘自动扶梯，否则，当自动扶梯的梳齿板有梳齿变形、缺齿时，容易使脚部和臀部受到严重伤害；不能在自动扶梯上反方向行走和奔跑，否则会有跌倒危险，且会影响他人搭乘扶梯；不能沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带，否则会影响扶手带的正常运行，损坏扶手装置部件，并有擦伤和挤伤手指危险，在乘梯中，请勿让手指和衣物接触两侧扶手带以下的部件。
手推婴儿车时不可搭乘扶梯
带有手推婴儿车、购物小推车搭乘自动扶梯，它们可能使乘客无法安全可靠地扶握扶手带，并有可能使乘客失去身体平衡而摔倒，另外，它们还可能在乘客进出自动扶梯时影响其视线，使其走出自动扶梯时速度减缓，影响其及其身后其他乘客安全踏离梯级。
携带拐杖、雨伞等乘用自动扶梯时，不要将拐杖、雨伞尖端等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，并造成人身意外事故。
不能携带外形长或体积大的笨重物品搭乘自动扶梯，因为这会有碰及天花板、相邻的自动扶梯及其它乘客而造成人身伤害或设备损坏的危险。向下搬运时，还可能因扶梯意外停止而造成重物惯性前移，搬运人员无法固定而从扶梯上滚落，造成人员伤亡、被搬运物体及扶梯设备的损坏。
在乘坐扶梯时不能乱扔垃圾。扶梯设计上有多个安全保护开关：如防止扶手带卡入异物的扶手带入口保护开关，防止梯级卡入异物的梯级入口保护开关，防止梯级与裙板间间隙卡入异物的裙板开关等，一旦有异物（如垃圾）触动这些保护开关，扶梯就会马上停止运行。
禁止乘客擅自按下扶梯红色急停按钮。在扶梯的入口处，扶手带的下部，有一个红色的急停按钮。按下这个按钮，扶梯就会急停。如发生自动扶梯夹住乘客的紧急情况时，可以按下扶梯出入口处的扶梯停止开关，让扶梯立刻停止运行。扶梯正常运行时严禁按下这个按钮，否则会导致扶梯急停，造成乘客摔倒受伤。如果自动扶梯的制动器不能有效制动，则扶梯随时有倒溜的可能，因此当扶梯故障停止运行后，请不要把其当楼梯使用。
