8月14日早上，罗湖区宝安北路旭飞华天苑小区一台电梯轴承断裂，电梯从16楼滑落到12楼后被安全钳锁住，因电梯门无法打开，7名乘客被困电梯内近20分钟，所幸没有人受伤。据悉，此电梯在3天前刚经过保养，对此，维保公司回复称属意外事故。

　　出现故障的为华天苑B座4号电梯。记者昨天下午在现场看到，涉事电梯已经恢复运行。居住在该楼的王先生亲历了该起事故。据他介绍，前日早上8时许，他从29层进入电梯时，电梯运行正常，没想到下落到16层时，电梯突然失控下坠，随即在两三秒后停住，所有人都吓呆了。电梯停住时，显示停在第12层。王先生尝试打开电梯门却打不开，只好报警求助。20多分钟后，相关工作人员才撬开电梯门，将乘客解救。所幸电梯下坠时间不长，没有乘客受伤。

　　事发后，旭飞华天苑管理处介入处理。电梯管理员王先生告诉记者，接报后，电梯管理人员马上到12楼安抚被困人员，同时联系维保单位——深圳御华达机电有限公司前来处理。8时10分，电梯门打开，7名被困乘客被安全救出。

　　之后，维保公司随即更换了轴承，电梯于当天晚上恢复运行。据悉，涉事电梯品牌为日立，启用至今已有13年。管理员表示，由于大厦共33层，近千人使用，使用频率比较高，因而至少每周保养一次。

　　记者发现，电梯内“使用标志”显示，涉事电梯年审时间为4月份。同时，管理处也透露，维保公司在事发前3天也有过检查。那为何还会出现事故？记者随后联系上御华达机电负责此事的林先生，他表示，这是个意外事故，他们之前确实有对电梯进行保养，但当时并未发现问题。