8月10日，东莞市质量技术监督局做客“阳光热线”和群众互动，其间过半投诉咨询来自于电梯安全问题，有网友质疑质监局在电梯日常监管领域“不到位”，而质监局方面则解释称电梯安全应由物业、维保单位、业主和质监部门共同监管。随后还有自称湖南粮食局的官员和大米生产企业，跨省向东莞市质监局索要之前被查扣的“镉大米”，质监局方面依据“相关规定”拒绝了对方请求；而近日热议的莞产可口可乐“毒饮料”也被问及如何查处，质监局透露涉毒原料已及时封存，市民不必恐慌。

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    小区居民投诉几乎每天电梯惊魂

    在当日的线上交流互动过程中，东莞楼宇电梯的安全问题成为市民最关注的热点，经初步统计，在网络页面上留言的市民提问问题中，超过一半问题是涉及电梯安全。

    比如东莞南城七宝一居小区的业主就去电热线，向质监局局长罗晓勤直接“吐槽”称小区的电梯平时毛病不断，他们几乎每天都要经历电梯惊魂。七宝一居小区业主在热线中称：“我怀孕七八个月的时候，困在电梯里面，开又开不开，上又上不去，卡在那里了！那一次我坐电梯的时候，它从上边掉下来，掉了一层还是两层！”据小区业主说，这些电梯平时故障频发，而且按照检测标志上所说，去年12月15日就应该进行检测了，但至今没有检测。实际上，南都记者在本地网站投诉帖子中发现，早在今年1月，就有七宝一居小区业主曾投诉电梯检测超期的问题，当时东莞市质监局曾回复：“责令物管单位在2013年1月18日前进行整改。我局将对该电梯作进一步跟踪处理”。

    [局长回应]

    底线：维保公司要把质量做到位

    东莞市质监局局长罗晓勤认为，电梯监管不仅仅是质监部门可以独力包揽：“老百姓非常关注这个问题。维保单位、物业公司有很大责任，我们也有这方面的工作。”市质监局副局长欧健强则在热线中谈及电梯监管时称：“从事维保单位必须要取得资质，我们监督主要是从业人员有没有资质，是否按照相关项目进行维保。价钱的问题，是(物业和维保单位)双方的问题，只要维保公司签订合同，就要把质量做到位，这个是底线。”

    [记者回访]

    经费不足引电梯风险

    南都记者昨日回访七宝一居小区，发现小区电梯安全隐忧并非空穴来风，据业主反映，小区每栋楼都设置了三部电梯，但之前物业公司为了省钱只开放其中一部，“但是这一部电梯竟然频频出问题”。

    对于业主投诉电梯安全问题，七宝一居物管处鲁经理坦承“这是上一任物业管理公司的历史遗留问题”。据鲁经理介绍，电梯超期没年检，是因上一任物管公司在撤场时遗失了相关资料，直至近日才终于补齐材料通过了质监局的年检。鲁经理还大倒苦水：“目前新物业进驻三个月不到亏了30万元，物业费不但还沿用十多年前1.6元每平米的标准，而且收缴率还不足5成”。也有电梯维保单位就经费缺乏诉苦：“电梯维保公司24小时服务！每月维保费用每台200～300元！十几层大厦维保费用还不如清洁钟点工！”

    南都记者从市质监局获悉，东莞市目前在用电梯61366台，截至2013年6月全市共投保电梯37000台，占全市电梯总数的60%。去年东莞成功申请保险赔付的有6宗，涉及金额15万元。近年来东莞发生过一些电梯安全事故，如2011年南城鸿福广场电梯蹲底事件，2012年长安宝悦皮具货梯事故等。质监部门要求电梯必须由维保单位每半个月进行一次维修保养，在电梯定期检验过程中，对发现的不合格项目或需整改项目，需进行整改并经法定检验部门重新检验或确认合格方可投入使用。对于一些“年迈”的老电梯，质监局解释称“我国并未对电梯使用年限作出规定”。

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    莞产果奶上北京验“毒”

    现场查扣51包“毒原料”

    热线互动中，南都记者留言提问：“可口可乐装瓶商(东莞)生产公司所生产的美汁源饮料涉及肉毒杆菌问题，为什么当时质监局没抽检出来？”

    东莞市质监局食品监管科科长张吉回应称：“前几天媒体报道新西兰的肉毒杆菌问题，是有一批浓缩乳清蛋白粉可能受到感染，其中4 .8吨卖给可口可乐公司。东莞有一家可口可乐装瓶厂，3月5日第六条生产线生产了19000多箱的产品。发现问题后，我们立刻对该厂进行了执法检查，要求他们主动召回产品。在执法检查的现场，我们发现了8月3日可口可乐公司收到第二批浓缩乳清蛋白产品，一共51包。在我们检查之前，可口可乐东莞工厂收到了总公司的通知，将这51包隔离开了。如今我们已经封存了这51包。”

    毒饮料云南召回居多

    至于为何东莞质监局没有在日常抽检中查出这批“毒原料”，张吉科长解释称：“常规抽检，肉毒杆菌指标是不作为检验项目的，这种菌的检验很多机构不具备检测能力，广东省内我们还没联系到能检验的机构，于是就送到北京去检验了。”

    南都记者昨日从可口可乐东莞工厂方面获悉，目前针对涉“毒”3月5日生产批次的果奶饮料正在召回中，然后会对涉事产品进行销毁处理。根据东莞质监局知情人士透露，目前莞产疑涉“毒”饮料召回数量以云南方面居多，可口可乐方面和当地质监部门已协助封存，或会就地销毁或者大批汇总后再回莞统一无害化处理，“不会重回市场”。

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    最雷人的提问为跨省来电

    互动期间，最“雷人”的竟然是“跨省”提问。10日上午11点半，一位自称湖南省益阳市佳禾米业有限公司负责人的赵先生“跨省”来电，称“今年3月份销往东莞市道滘宏兴米面制品厂的52吨早籼大米被贵局没收，计货款20 .8万元，没收原因是镉含量稍微超标(含镉量0.38毫克/公斤)，益阳市粮食局要求我们将产品召回，并承诺监督该批大米不流入口粮市场，已出具相关文书给到你们，可不知什么原因贵局一直不同意办理召回手续。镉米事件来源复杂，不是企业和农户主观所为，请考虑实际情况支持我们召回处理。”

    无独有偶，同时来向东莞质监局索要这批“镉大米”的还有自称湖南益阳粮食局调控科科长张劲冲的网友，这名网友和上面的赵先生来意一样，称湖南省益阳市粮食局要求当地佳禾米业有限公司将涉镉的米产品召回，并承诺监督该批大米不流入口粮市场，已出具相关文书，请东莞质监局支持他们召回处理。

    [局长回应]

    为绝毒害坚拒

    “跨省”的官方网友提问和“跨省”的企业来电，加上伸手索要的竟是“镉大米”，这一场面引起了东莞本地围观网友的不满。为了核实网友自称为益阳市粮食局工作人员的身份，南都记者昨日多次致电湖南益阳市粮食局方面电话，但或因时值周末，一直无人接听。

    面对索米的“跨省”要求，东莞市质监局局长罗晓勤明确拒绝。罗晓勤强调这一批次大米并非由生产企业主动召回，而是执法人员在检查中发现问题而没收，不能退回。“按照国家规定，大米镉含量是每公斤0 .2毫克，这个涉事大米0 .38毫克是严重超标了。如果退回大米，再次流入市场，会造成非常大的危害。根据法律，我们必须要没收、作出处罚。”