居民正在等待电梯。

      “我们这里的电梯经常出故障，给物业反映多次，都没修好！”8月5日，居民崔先生向本报新闻热线96555反映，他居住在兰州市西站海鸿西部广场c1座，该楼2号电梯经常出现困人、坠梯事件，致使该楼居民提心吊胆，希望有关部门及时关注，消除隐患保安全。

　　当日上午，记者来到海鸿西部广场c1座。在电梯口，居民崔先生告诉记者，原来是1号电梯存在问题，现在却是2号电梯常出现故障。4日，该部电梯竟然从22楼直接坠落至7楼，幸好未造成人员伤亡。记者看到，在2号电梯门开启时，发出了一声刺耳的金属摩擦声。随即，记者登上了2号梯进行了体验。在电梯上行时，记者感到有明显的晃动，在停止运行时要很长时间才能恢复静止。

　　记者在该楼5层采访了兰州海鸿物业公司。该公司张经理称，2号电梯因为变频器出现问题，确实存在隐患。他说，该部电梯已运行7年到了检修期，目前已向其上级部门做了维修报告，但电梯厂因报价问题还未确定，所以只能等维修厂家定下后才能彻底维修。同时，他表示该楼每日24小时安排有5名专业维修人员，若发生困人事故，维修人员将在10分钟内赶到现场解救被困人员。