被困人员乘坐的电梯降到了一层，救援人员正准备开门救人。
电梯猛然下坠、有人被困，救援人员10分钟排除险情——
电梯从18楼突然就往下坠，里面还有人……今日上午，太原白龙苑小区上演“惊险”一幕——这是太原市质监局联合太原铁路局房建段开展的一次电梯困人应急演练的模拟情景，主要目的是普及居民被困电梯后的自救知识和技巧，提高电梯操作人员的安全应急处置能力。
此次演练，从险情发生到消除，仅用了大约10分钟时间，救援人员的出色表现赢得了现场居民的肯定。太原质监部门负责人介绍，针对近期全国发生的多起电梯致人伤亡事故，他们已对全市在用电梯进行了全面排查，此外，为积极应对可能发生的电梯困人故障，提高应急处置能力、保障业主生命财产安全，太原质监部门联合太铁房建段组织开展了这一活动。因为，要避免电梯事故的发生，除了需要乘客掌握正确的乘梯知识和应急办法外，也与维保单位的日常维护、救援人员的安全处置能力紧密相关。“在小区内进行电梯应急演练很有必要。”白龙苑居民常乐说，电梯致人伤亡事故最近频发，大家都很关注小区电梯的运行情况。“不过，说实话，大伙儿心里头对小区的救援队伍并不是特别了解，也不放心。”常乐的话引来小区不少居民的附和。小区一位姓王的女士说，她看了救援队伍的表现，感觉心里踏实了很多。救援人员也纷纷表示，此次演练检验了他们应对电梯故障的处置方式，检验了电梯应急救援预案的可行性，提高了电梯应急救援队伍处置电梯故障的能力。不少居民表示，举办这样的电梯应急演练很有必要，希望能作为常态性机制经常开展。
特别提醒
遇电梯下坠记好4个动作
居民乘坐电梯时，如果恰好遇到电梯出现故障，急速下坠时，切记4个保护自己的最佳动作：首先，不论有几层楼，要赶紧把每层楼的按键都按下；接下来，握住电梯车厢可握的把手；其次，整个背部跟头部紧贴电梯内壁，成一直线；最后，膝盖成弯曲姿势。
规范乘电梯注意8个方面
1、不要用身体阻挡电梯门。
2、如果电梯关人或者滑梯，千万不要撞门或者撬天窗，马上拨打救援电话求助。
3、不要让孩子在电梯里跳跃，这会造成电梯在运行过程中不正常摆动，可能撞坏一些零配件。
4、用电梯运送装修材料要特别注意，如石灰、木屑之类的杂物容易卡在电梯缝隙中。
5、电梯门打开后，要先看一眼，避免踏进空的井道内。
6、不要抽烟，电梯内有许多部件需要用油润滑，可能引发火灾。
7、乘坐自动扶梯时，手要扶好扶手，老人、小孩要在监护人看护下乘坐。
8、不要穿细高跟鞋、洞洞鞋之类的鞋子乘坐扶梯，容易被卡引起损伤，穿长裙也要特别注意，容易被卷进电梯。
现场特写
电梯故障！救援用了不到10分钟
6月5日8时30分，随着“咣当……”一声响，一部失控电梯猛地从18层降到了一层跟二层中间。“喂，喂（一连串颤音），电梯卡住了！”电梯内被困人员情绪激动，情况紧急。8时31分，物业监控中心人员发现4号楼电梯故障报警，一名居民被困在电梯中，值班人员立即用对讲机通知巡逻岗安保至现场确认，同时通知工程部人员至现场。救援队接到呼救，立即奔赴现场。30秒后，警戒线设立完毕，电梯情况查看完毕，抢救人员全部到位，120急救人员也已出发。“经过检查，电梯被卡在一层跟二层中间。”救援队经过查看，确认电梯位置后，4位救援队员即乘坐另外一部电梯赶往顶层。“里面有人吗”“有……”现场负责心理疏导的工作人员听到有人回应，立即开始安抚，“您别乱动，我们来救你了，您多大了啊？现在慢慢呼吸，别担心！孩子们都在哪儿上班啊？”8时32分，疏导人员在电梯口与被困人员进行对话，安抚被困人员情绪。通过简单对话，救援人员了解到，被困者大约50岁。“报告，电梯电源已切断，等候指示。”8时35分，救援人员赶至机房切断电梯总电源。“可以开始，将电梯盘至一层。”得到指示后，赶赴顶楼的4名救援人员，取出直径约有50厘米的圆形盘，安装在电梯升降钮上，两人合力，缓慢下降失控电梯。
8时38分，经过救援人员紧急盘车、电梯平层等处理后，失控电梯在一层停稳。收到顶楼人员回复，电梯口救援人员立即使用紧急钥匙，打开电梯门，救出被困居民。“被困居民有点恶心，两人搀扶住，慢慢踱步到车里。”赶到现场的120急救人员，指示着救援人员将被困居民扶到了车里。
8时40分，急救车载着被困居民疾驰而去。
权威说法
接报告30分钟内维修人员须赶到
“不是什么人都能去施救的，一定要是专业人员，否则会造成严重后果。”太原市质监局相关负责人表示，在一些电梯事故的案例中，常会看到有非专业人员施救而酿成悲剧，如直接用三角钥匙开电梯门上的三角锁，如果电梯悬在两层楼之间，门打开的瞬间很可能会坠落；也不能强行用工具撬门、砸门等。
太原市质监部门已开始对全市134家电梯安装维保单位进行了集体约谈，并与其签订《安全约谈备忘录》，要求电梯发生困人故障时，维修人员须在接到报告后30分钟内赶到现场救援。为监督维保单位的日常维保工作，太原市质监局正对维保单位救援能力进行随机抽查，不符合条件的维保单位一经发现，质监部门会依法将其列入黑名单，逐出太原市场。
