1月30日上午，昆山高新区招商服务局副局长王庆和同事来到园区卓盈微电子(昆山)有限公司了解情况。不过，对他们来说，这不是普通意义上的走访，而是以“驻厂员”的身份“点对点”了解企业所需所求。据悉，高新区通过推行“驻厂员”制度，及时帮企业排忧解难，有效增强企业投资和转型的发展信心。

　　面对复杂的经济形势，如何让园区企业进得来、留得住、发展好？“高新区的实践就是不断深化服务内涵，优化政务环境，增强政府服务企业的功能。”高新区相关负责人表示。根据这一理念，去年6月份，高新区专门建立“驻厂员”工作制度，要求招商服务人员与重点企业实名挂钩联系，像片警进社区一样，每周至少有一天时间进驻企业现场办公，帮助协调解决生产经营遇到的实际问题。园区还明确“驻厂服务水平、工作成效与"驻厂员"年度考核挂钩”。

　　“驻厂员”制度推行以来，高新区100家重点外贸企业成为首批服务对象。“驻厂员”第一时间给这些企业送政策、送信息，还第一时间帮助他们解决生产生活中遇到的难题，为企业发展出谋划策。“自从有了"驻厂员"，我们企业的诉求更快得到解决，发展的步伐也更加顺了。”淳华科技（昆山）有限公司厂长成玉台说。

　　“驻厂员”制度的实施，打响了高新区亲商服务品牌，也进一步增强了企业发展的信心。位于高新区的通力电梯有限公司正加紧建设通力电梯工业园，旨在打造通力在全球最大的制造基地。“相信有这样贴心的支持，我们的工业园会很快实现建设目标。”企业负责人表示。“通过实施"驻厂员"制度，去年，全区完成进出口总额66.13亿美元，增长3.5%；项目增资占注册资本的比重超过50%，形成了老企业带新项目的良好局面。”高新区相关负责人也介绍。

　　今年，高新区除完善相应的制度外，还实行“驻厂员”挂牌上岗。同时，扩容服务企业对象，延伸服务内涵，真正为企业发展保驾护航。　（张卉春）

　　编后

　　企业是市场的主体，政府是环境的主体。培育市场主体，必须强化服务。企业需要什么样的服务，需要扎下去调查研究，做到心中有数。高新区“驻厂员”制度的实行，正是转变政府职能，强化“昆山服务”的体现。凡是有利于企业发展的好事、实事，都必须快办、办好。