杭州市质监局全体班子成员来到上城区社区学院，和来自杭州市各城区乡镇街道的40多位群众代表开展了民情恳谈会，并对百姓关心的问题做了交流。会上大家聊得最多的，仍然是食品安全问题和电梯安全问题。

    记者从恳谈会上了解到，为了保证杭州产的食品产品安全可控，市质监局做了不少工作，不但推出了食品企业证前机考制度，还会对食品产品进行无间断抽查。此外，市质监局对杭州腌菜、白酒、酱油米醋、豆制品等八大类食品进行了风险监控，并推出黑名单制度，定期向社会公布，从而倒逼企业自律。

    另外，对于市民关心的电梯安全问题，杭州市质监局局长邵新华表示，杭州在很早之前就建立了应急处置指挥系统“96333”，只要拨打这个电话，14.8分钟内就有维保人员前来解决电梯问题。同时，市质监局还针对杭州市的老旧电梯，配合市政府针对特种设备安全，发布了《关于进一步加强安全生产工作的意见》，使安全监察工作的法律法规更加健全。