张家口晚报讯 纬一东路新园西苑1号楼1单元的电梯因为主板故障停运一个多月，致使住户出入不便，抱怨纷纷，而物业也是苦衷满腹。业主、物业双方存在哪些争议，为何电梯迟迟未维修？就此，记者进行了调查。

　　【现场直击】电梯成摆设 居民爬楼梯

　　1月9日上午，记者来到新园西苑1号楼。这是一栋11层的小高层住宅楼。在1单元门口，张贴着一张小区物业下发的通知，内容是告知居民电梯正在抢修，时间为去年12月20日。这时恰巧碰到一位给7层住户送家电的师傅。“哪知道电梯坏了，三大件都得我自己往上背。”师傅边唠叨边背着电视机爬楼。跟随的主人抱怨道：“刚入住就碰到这事，实在闹心，电梯坏了一个多月一直没人修。”

　　一位采购了年货的老大爷和家人，上到四楼就不得不中途休息。“买了电梯楼却天天爬楼梯，要不是办年货我们就不出门了。”这位大爷抱怨道。他还透露，在电梯坏之前的半个多月时间里，电梯就隔三差五地出故障，最后电梯就彻底不能用了。

　　【居民看法】物业费不低 怎能另收维修费

　　走访该单元多层住户时，大家不仅对电梯坏后物业不及时维修、一拖再拖的态度表示不满，更对近日物业张贴通知收取电梯维修费而气愤。

　　“这是物业去年12月31号贴的公开信。”一户居民将几张纸摆在了大家眼前，三页纸除了倾诉人为破坏公共设施给物业带来的损失，及该单元电梯故障系主板短路烧毁等问题，还附了一张电梯零部件维修、更换预算清单。上面标明1单元电梯控制主板一项维修费就达14000元，加上显示屏、蓄电池、风扇一共是16570元，每户平摊金额是414。25元。

　　“我们都是2012年上半年拿钥匙入住的，当时就缴了一年的物业费，而且我们这里物业费的基数是每平方米0。95元，高一层每平方米多1分，这么高的物业费怎么连一年都不到又要收钱呢？实在不合理。”张先生拿出了当时取钥匙时物业开出的缴费清单，上面物业服务费没有细化，只有总价872。94元。

　　居民介绍，该单元个别住户曾几次找物业经理，但最近一直没有见到。双方只是在电话里沟通过，但没有达成一致。

　　【物业说法】维修费需业主平摊

　　当日，记者到物业公司，并未见到相关负责人。后来，按照居民提供的手机号码联系到该小区物业经理。

　　对于居民们的质问和不解，该物业经理表示很无奈。“电梯属于特种设备，维修、安检都需要有资质的专业部门，我们物业只能请维保单位，而费用是需要业主均摊的。”他还介绍，根据维保单位的报价，一部电梯每年需要缴6000元的维保费，这部分钱一直是从居民装修保障金中出的，并且根据报价协议，更换零件低于500元的从这6000元中出，高于500元的需另收。1单元电梯故障是由于主板被烧，换一个主板需要1万多元，所以他们才屡次贴通知收费。

　　“电梯的保修期为一年，保修期是从楼房竣工之日算起，这样看来从2010年10月竣工到现在已超出了保修期，而且物业费里含的是电梯运行的电费，不是维修费。”该经理进一步解释。

　　他说让他着急收费还有一个原因，本月15日是该小区电梯安全年检的日子，如果该单元电梯到时还无法正常运行，也许会牵连整个小区该品牌电梯的正常工作。所以，他准备再写一份通知贴出去请大家配合。