合肥吟春园小区电梯一天坏几次、市民乘电梯从9楼直坠1楼……近期，电梯安全事件屡屡见诸报端，令市民忧心忡忡。

　　电梯安全谁是第一责任人？被困故障电梯该怎么办？昨日上午，省质监局特种设备安全监察处、省特种设备检测院对各种电梯安全问题，进行了原因分析，并对如何应对电梯突发事件进行了解答。同时，全省从现在开始到明年上半年进行电梯专项整治，对电梯检验中发现的电梯故障，进行系统科学分析，找出故障规律，及时发布预警信息。

　　 【数据】

　　今年全省电梯故障报告273次

　　◎我省在用电梯63600台，比去年同期增长26.9%。

　　◎合肥市在用电梯28734台，占全省电梯总量的45.2%。

　　◎全省电梯使用单位14300个，安装维保机构202个。

　　◎今年以来全省质监部门接到电梯故障报告273次，呈上升趋势。

　　故障现象主要集中在电梯使用单位管理不到位，电梯损坏、停运、卡梯、困人、掉层等。

　　(数据来自合肥省质监局特设处，截至10月31日)

　　 【展望】我省电梯有望装上“黑匣子”

　　出现故障两秒向物业报警 维保走过场没门

　　昨日，省质监局特设处透露，我省正在加速电梯物联网远程监控平台建设，利用先进的科技手段对电梯安全状态进行监管。 “未来，我们可以在每部电梯里装上摄像头、话筒和黑匣子，掌控电梯的一举一动。 ”

　　省质监局特设处靳广春处长介绍，目前这套电梯物联网远程监控平台已经在马鞍山市和蚌埠市进行了试运行，并且进行了测试，“测试结果达到了当初设计的目标。 ”维保人员只要对电梯进行操作，黑匣子可以自动记录下操作的时间、步骤、维保的部位等，“维保人员想走过场，就没门了。 ”

　　此外，当电梯出现故障后，只需要两秒，电梯就能自动向物业公司报警，如果没有回应，每隔两分钟就会向维保单位、质监部门等报警。 “通过电梯内的摄像头和话筒，还能够远程安抚被困人员，防止恐慌心理造成极端行为，产生不必要的伤害。 ”

　　目前，这套电梯物联网远程监控平台还在建设之中，省质监局正在积极推动全面使用。

　　 【提醒】被困电梯正确做法是等救援

　　专家提醒：“当电梯出现故障停止运行，造成卡梯、困人等，这恰恰是电梯安全保护装置启动的表现。因此，被困电梯时，只要按照正常程序救援，一般不会发生伤亡事故。 ”

　　因此，乘客被困电梯时，千万不可踢门、撬门、扒门、跳跃、攀爬等，特别是电梯开门时不在平层位置，此时跳、爬出轿厢可能会坠入电梯井道。

　　正确的做法是，应该摁操作控制面板上的“报警电话”或拨打“急修电话”、110等报警，然后等待救援。接到电梯困人故障报告后，维修人员将及时赶到现场救援，市区抵达时间一般不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。