8月10日早6点57分，烟台市福山区公安消防大队接到居民报警：福海路星河城6号楼18层有人被困电梯中，消防队员迅速赶到后，险情已被物业人员化解。当日8点14分，又有居民报警，还是反映该栋楼的电梯出现“险情”，消防队员到场后发现，没有人员被困，而是电梯停用维修。这两起报警反应的结果证明，福山消防队辖区的高层建筑物业管理部门处置电梯故障的能力正在提升，也说明该区消防部门推行的电梯救援信息公开制度彰显成效。

　　随着城镇化程度和人民生活水平的不断提高，高层建筑大量崛起，电梯数量快速增长，电梯安全已经成为群众关心、媒体关注的民生工程。今年上半年，烟台福山消防大队共出动电梯困人抢险救援7起，占抢险救援总起数的14.3%，较往年有上升的趋势。这些电梯故障困人事件直接影响群众安全保障和生活质量。

　　如何消除电梯安全隐患，减少电梯困人险情的发生，福山消防大队的做法给出了答案。他们在全力做好电梯困人抢险救援工作的同时，在全省率先推行电梯救援信息公开制度，将相关信息除在新闻媒体上发布外，还从7月初开始以公文的形式抄送给质监局、安监局等相关部门。质量技术监督局根据消防部门提供的信息，督促电梯使用单位切实履行安全管理职责，并与维保单位签订符合要求的维保合同，履行对维保单位工作质量监督检查的职责。加强对电梯使用单位的监督检查，对电梯进行定期检验，有效预防电梯事故的发生。 针对消防部门提供的电梯故障信息，7月19日，烟台市福山区质量技术监督局召集辖区40多家电梯使用、维保单位参加的电梯安全整治工作会议，部署开展汛期特种设备专项整治行动，进一步落实电梯使用、维保单位和检验机构的安全主体责任，对所管辖的电梯加强日常监控，逐一排查消除电梯安全隐患，保障电梯安全运行，取得了良好的效果。七月份福山消防大队未接到群众电梯困人报警。