“自动打电话呼救，电话还可循环报警,会安抚被困者的情绪……”昨日，天津市电梯故障远程自动报警系统——“电梯卫士”安装工作正式启动。用上这种“新型武器”，人们乘坐电梯时的安全保障大大提升。一旦发生电梯困人事件,“电梯卫士”会立即发出警报，主动向外界求助，确保第一时间解救被困人员，从而实现快速施救。今年年底前将完成3000部电梯的免费安装。

　　“电梯卫士”系统是一种电梯远程监控系统，主要由传感器、控制器、显示屏等组成。传感器位于电梯轿厢外围及顶部，用来采集电梯运行过程中出现的故障信息。一旦电梯出现故障，以拨打电话及短信的形式自动报警，瞬间将故障信息传递给物业和维保单位，呼救电话及短信就会发至物业、维保单位事先设定的相关人员手机上，以便最快展开救援,让其能第一时间赶到事故现场。电梯遇到故障时，“电梯卫士”可以通过安装在轿厢内的人体感应器，判断电梯里是否有人。这套监控系统还专门设置了安抚服务。安装在轿厢壁上的显示屏类似一个电视屏幕，向外界求助的同时，屏幕上会播放自救常识，安抚被困人员情绪。更特别的是,系统会层层启动报警程序，系统可预先存入不少于5个物业及维保人员联系电话(手机)，如遇第一个救援电话不通，系统会自动转接下一个电话，杜绝无人施救情形出现。

　　今年年底前，本市质监部门将完成3000部电梯的免费安装。考虑到电梯的使用人群，试点工作优先选择在公共场所、写字楼、医疗机构等人口密集场所进行。明年将在全市范围内进一步推广。

　　如有安装需求的电梯使用单位，市质监局公布了免费安装电话：23857481；27113020。

　　自动报警一气呵成无需乘客任何操作

　　上午，在位于鞍山道的晋滨国际酒店,进行了首次模拟故障报警演练。记者看到，这里已安装了“电梯卫士”， 作为重要组成部分的感应器是一个个毫不起眼的小方盒、圆盒或插件的造型，却能锁定电梯的任何一点小毛病。

　　跟随质监部门工作人员来到顶楼走入一部电梯内，在向下运行时，电梯猛地震动一下，突然在14层及15层之间停止了运行。“这时电梯立即给外界拨打电话寻求援助，自动拨打预先设置的物业或维保电话号码，呼叫维修人员来排除故障。”同时，轿厢侧壁的显示屏为使被困人员安心，即刻向轿厢播放安抚字幕。告诉困在里面的人员电梯的问题已经通知给相关人员，在电梯内耐心等待救援等，乘客还可以通过电梯内置的通话器与救援人员直接通话。

　　果然也就不到10秒的时间，电梯内就传来一个声音，“您好，我是物业人员，我们已经赶往电梯故障地点了！”随后，他们的手机已收到了类似上述内容的一条报警短信，包括故障电梯所在位置、发生什么故障等信息。物业公司和维保人员几乎同时到达故障现场，迅速将被困在电梯内的人员解救出来，整个过程不到5分钟。

　　从发生故障时启动报警程序，到自动拨打预设电话、发送短信，“电梯卫士”自动报警，不用手工报警，一气呵成，无需乘客任何操作。

　　据质监部门工作人员介绍，以往电梯内都设有“多方对讲”系统，遇到电梯故障，甚至是被困其中，先得通过电梯里的通话系统向维保或物业值班人员求助，还要等待值班者通知维保人员赶到现场，特别是一些老人、孩子或者残疾人士在乘梯遭遇故障时，更是手忙脚乱甚至用手扒门，根本不知道如何求援。“电梯卫士”可大大缩短解救时间，为救援抢修赢得时间，实现快速施救。